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[新聞] 高鐵中秋塞爆!交長坦言自由座分配出問題 「國慶控管人數」
原始標題 高鐵中秋塞爆!交長坦言自由座分配出問題 「國慶控管人數」
新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20231004/2596092.htm
發表日期 2023/10/04 15:45
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記者李姿慧/台北報導
高鐵中秋連假收假日運量創新高,甚至超越春節,台中站自由座旅客上不了車,出現從
大廳排隊到停車場驚人景象,交通部長王國材表示,這次自由座分配確實出現問題,接
下來的國慶收假日除已要求高鐵車站對自由座旅客人數管控外,台鐵也加開台北到台中
加班車,未來高鐵新購12組新車到位後,將可改善。
國慶煙火今年在台中舉辦,由於當天也是國慶收假日,讓高鐵恐再度面臨台中站人潮爆
量噩夢,交通部長王國材今受訪時表示,短期部分,國慶日已請高鐵針對自由座控管,
不要在高雄、台南站就讓自由座車廂都客滿,台中站旅客會等很久,應對自由座人數分
配管理外,高鐵也會加開全車自由座列車,不要影響有座位乘客。
此外,台鐵也將全力支援,王國材表示,台鐵也會開出台中到台北加班車,由台鐵協助
高鐵,中期部分等116年高鐵採購12組新車到位後,將可紓解,短期先採自由座人數控管
和台鐵協助等權宜措施,中秋連假台中站自由座旅客上不了車等情況,這次國慶連假都
會有調整。
王國材指出,國慶煙火這次在台中,台中市府也有跟交通部合作,高鐵、台鐵、國道客
運等也會適當提供乘客資訊,包括到高鐵車站要等多久時間,上次中秋收假就是乘客集
中在台中站上不去,這次有經驗後應該會做適當調整。
針對媒體詢問高鐵遭批評處理方式較草率,王國材表示,高鐵服務品質還不錯,台中站
中秋連假出現很多旅客,高鐵的想法是讓所有乘客能趕快回家,的確沒有跟乘客宣導不
要來搭,以服務為宗旨,但的確自由座分配出現問題,前面車站自由座旅客都已站滿,
到中段車站就沒有位置,高鐵已經在檢討改進。
至於是否國慶連假不會再發生該情況,王國材說,將盡全力,疫後運量增加比想像多很
多,這次高峰34萬,超過春節30萬的運量,大家依賴高鐵習慣已經養成,過去高鐵跟日
本談購車也談很久,價錢談不下來,稍微有延誤一點,高鐵已全力要改善短期和中期過
程,國慶連假自由座運量無法預估,不過單日最高應該也有30萬左右,應該也不會太少。
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