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[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

時間
最新2023-07-07 21:34:00
留言76則留言,20人參與討論
推噓18 ( 18058 )
**前情提要** 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS, 但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。 在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。 **以下正文** 但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台, 就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。 到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡, 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。 同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北, 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。 但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。 **問題** 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢? 這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題, 導致我還要另外再付錢。 已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.237.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1688574797.A.F2C.html

76 則留言

※ 編輯: hl6jo3 (61.228.237.172 臺灣), 07/06/2023 00:38:44

Metro123Star, 1F
NFC SIM?下一步可能會變成不給你用他買TPASS

hl6jo3, 2F
對,是nfc sim 卡沒錯,但不是虛擬卡,是手機 sim 卡就有

hl6jo3, 3F
悠遊卡功能,這樣應該也算實體卡吧?因為今天桃園捷運的

hl6jo3, 4F
服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡,一直要我拿出實體

hl6jo3, 5F
卡出來

hl6jo3, 6F
想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的

hl6jo3, 7F
卡種,如果未來不能用這個買 TPASS ,會覺得不公平 QQ

hl6jo3, 8F
而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass,不知道為什麼機捷

hl6jo3, 9F
就不行,我平常看使用nfc sim卡的人也有很多,希望他們能

hl6jo3, 10F
盡快改善

watanmila, 11F
看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買

hl6jo3, 12F
對,我搭台鐵北捷都沒問題,就機捷不行

ciswww, 13F
台鐵的機子跟機捷相同嗎?

hl6jo3, 14F
對欸!但看起來是相同的,台鐵也是另外安裝TPASS專用機台

hl6jo3, 15F
但正常來說,就算機台不同,也要可以感應呀!我用的是官

hl6jo3, 16F
方公布的悠遊卡,也有走專用通道,沒道理讀不到啊~~

yaonan, 17F
我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到,

yaonan, 18F
完全沒反應。問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPAS

yaonan, 19F
S,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收

yaonan, 20F
集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時

yaonan, 21F
程未知,不知道會要多久時間

yaonan, 22F
這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘

yaonan, 23F
額查詢機都感應的到)

yaonan, 24F
又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車(這個

yaonan, 25F
回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次?

yaonan, 26F
北捷、台鐵為何就都沒問題)

yaonan, 27F
請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正,

yaonan, 28F
要不然吃虧的是我們!明明也是正常購買,就只有桃捷有問題

yaonan, 29F
,還要自己想辦法。

huangci, 30F
桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多……

huangci, 31F
一個應該是宏碁的機器,一個是NEC的機器

SHR4587, 32F
感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行

zivwang1120, 33F
nfc sim綁Tpass+1,搭機捷感應沒問題,但偶爾都要刷

zivwang1120, 34F
個兩次才成功

linlos, 35F
有問題的是桃捷的系統

hl6jo3, 36F
原來真的是不同的機台,但希望趕快修復這個問題~~不然民

hl6jo3, 37F
眾很困擾

ji3g4go6, 38F
幾年前用的時候就常這樣,後來也不敢用了。

hl6jo3, 39F
桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃

hl6jo3, 64F
候也會刷不過,但是至少北捷機台會出現錯誤提醒,而且換

hl6jo3, 65F
一台機器還是可以過

gn03620685, 66F
苦的都第一線人員,他們不知道原因也只能往上報~

p47603986, 67F
目前確實無法感應電信悠遊卡

pinky80903, 68F

pinky80903, 69F
鄭文燦負責啊

yaonan, 70F
To p47603986:據這幾天跟站務員的測試結果,要感應很多次

yaonan, 71F
或是約1分鐘不要動,才會感應到

yaonan, 72F
也會有幾次的機會,會突然正常秒感應!

yaonan, 73F
站務員是說,進站可以刷一般閘門沒關係,出站再來想辦法感

yaonan, 74F
應TPASS,才不會扣款

yaonan, 75F
真的不行,可以去請站務員查核是電信悠遊卡後,會開立紙本

yaonan, 76F
搭乘憑證暫時使用