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[新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴
1.媒體來源:
※ 三立新聞網
2.記者署名:
※ 陳慈鈴
3.完整新聞標題:
※ 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴:10%根本暴利
4.完整新聞內文:
許多餐廳都有向顧客收取服務費的規定,但店內的服務是否與收費成正比,引發討論。對
此,近日有網友就指出,越來越多店家開始收10%服務費,但有些店家「服務根本爛死」
還要向消費者收一成服務費,讓她直言「真的會付的很不爽」。
一名女網友12日在《Dcard》以「到底誰發明服務費這個陋習」為題發文,發現最近越來
越多餐廳開始收取10%服務費,她也一直很不解到底為什麼會開始這種陋習,並提到國外
是直接給服務生沒錯,但台灣根本直接進老闆口袋,「而且以10%計算吃比較貴,又不會
受到比較好的服務,卻因此要付更多費用」。
原PO表示,受到疫情影響,很多店家都改成掃QRcode點餐,「我連點餐都要自己來,服務
生只要把餐點放到我桌上就要收服務費了...那不如我自己去出餐口拿好了,甚至吃過火
鍋加湯也要自己來然後跟我收服務費...」。
原PO認為,不是說不能收,但真的寧願把所有要收的價錢直接訂好,不要多收一成,或是
像以前台中一家義大利麵是一整桌收一個價錢,再由消費者決定要不要付,「畢竟有些服
務根本爛死,還要跟消費者收,真的會付的很不爽」。
此文一出,立刻掀起討論潮,不少網友都否定一成服務費的制度,「垃圾制度,10%根本
暴利」、「沒錯!現在一堆餐廳QRcode點餐還收服務費。遇到這種店我都跟他說我手機沒
法上網」、「認同...而且現在超多店家推行自助收拾餐盤,服務生大概只有送餐服務而
已」。
還有人建議,「應該要讓客人決定服務費要給哪一位服務生。有些服務生態度爛死了,我
還要付服務費?有些服務生真的態度很棒,我只想給他們服務費」、「我支持給服務生!
客人能獲得好的服務!服務生也能獲得更多收入!」
另外,貼文也釣出在餐飲業擔任財務的網友說明,服務費包括哪些項目,「我同意這是變
相漲價,但除了點餐服務外,其實還有很多消費者沒留意到的地方(我稱為隱形服務)刀
叉、補東西、上菜、收桌、清潔、回答顧客詢問等等,基本上客人覺得店員該做的事,所
有都是服務」。
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※ https://bit.ly/3GKA5rj
6.備註:
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1681462038.A.1DD.html
Re: 回文串
73243
> [新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴
Gossiping04/14 16:47
631
Re: [新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴
Gossiping04/14 21:06
514
Re: [新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴
Gossiping04/14 23:11
312
Re: [新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴
Gossiping04/15 00:10
243 則留言
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