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看板Soft_Job
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Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一

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最新2023-08-04 10:21:00
留言343則留言,27人參與討論
推噓20 ( 200323 )
CPO issue被關閉後在客戶端炸開這種事情太常見了 這件事情可以要分成兩個部分來討論 1. 事件 流程的部分應該是最重要的,大家前面討論很多 其實元po的公司這事情流程上沒有太大問題 CPO issue 被關掉 就submit feature 是理所當然的 最多就是關issue要多人決策來分擔責任 但issue該爆炸就是會爆炸,無法避免 因為"人力品質","人力數"很難滿足測試流程需求 PDCA也要可執行阿 用一定程度的品質損失來節省人力成本如果是公司的政策 那責任自然是公司負擔,員工只能在這框架下盡量做到最好 這事件看起來也沒有造成實際經濟損失,不值一提 追究員工責任根本沒有意義 2.態度 如果B 真如元PO所言,說出了"故意讓issue在客戶端爆炸"的言論 這才是真的要認真對待的事情 不管B只是打嘴砲還是真的付諸行動,這是牽涉到誠信/非常不專業的行為 必須要盡快讓他離開團隊,畢竟不可能知道有顆不定時炸彈放在那又不處理他 B被fire 是態度問題 ,不是在事件中的個人責任問題 不要混為一談了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.232.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1690635920.A.61F.html

343 則留言

qazwsxedc597, 1F
等等會有人跟你說你認為的那是你的經驗,不是通則

superpandal, 2F
如果今天大家都不是故意的我都相信老闆不會那麼抓狂

superpandal, 3F
B不管是不是蓄意而為commit 責任都推不掉阿 這事情大

superpandal, 4F
家都有小錯誤 B還是統整的人 不會有人一點責任都沒有

superpandal, 5F
B被火是因為代打卡 前面被保護了與A同樣懲罰

superpandal, 6F
個人責任問題就是A/B考績炸 原po升遷無望沒未來 但我

superpandal, 7F
覺得應該還要加上B主管與Qa

chawo, 8F
樓上大哥您要不要直接回一篇文

superpandal, 9F
不要

a12838910, 10F
要拉

superpandal, 11F
如果是態度問題 B該事件就會被火 B被火是代打卡事件

superpandal, 12F
而原po被B主管說服了找低級錯誤台階下

truehero, 13F
明眼人都知道 被火是因為態度,代打卡就是找個理由而已

truehero, 14F
而且 AB考績炸和元PO升遷問題,都可能是因為被B態度拖累

truehero, 15F
而不是事件本身的影響

truehero, 16F
本來只是小事, 白目B的言論把它炸到天上去

truehero, 17F
也炸掉元PO升遷路, 元PO隱約有感覺,才會對B無法釋懷

superpandal, 18F
如果純B態度早就fire 原po有補充說明是好闆要問的 後

superpandal, 19F
來原po與B主管協議好才會是A/B考績炸

superpandal, 20F
老闆

superpandal, 21F
這事件來講態度影想究責力道 而不是個人沒責任

superpandal, 22F
影響

chawo, 23F
樓上大哥您真的不考慮直接回一篇文嗎

truehero, 24F
元PO是說往上報AB責任只有1/10 ,但老闆不採信

truehero, 25F
老闆根本不會為了這點小BUG砍人分紅 營業額有少幾個億?

truehero, 26F
究完責 營業額會多幾個億?

superpandal, 27F
協議好上報不採信 但老闆能怎麼辦 底下主管搓掉了 本

superpandal, 28F
來想砍人 火人才是老闆要的 但即便沒有蓄意老闆從輕

superpandal, 29F
發落也是責任阿

Wishmaster, 30F
話說回來B也不知道原因+B只測了共一次,他嘴巴是這樣講

Wishmaster, 31F
他怎麼知道他這個問題一定會完美的在客戶復現?

superpandal, 32F
這件事就是判的比老闆想判的輕 判的比純低級錯誤來的

superpandal, 33F

superpandal, 34F
這就是老人的經驗 問題不會憑空跑出來

truehero, 35F
重點就是 嘴巴講了就算實際做不到只是嘴砲,還是要處理

superpandal, 36F
況且B更接近客戶 以客戶思維操作比A容易多了

superpandal, 37F
實際做不到? ㄋ哪個事?

luciferii, 38F
事實是B應該不只測一次,誰code只測一次就交出去?

superpandal, 39F
不管測幾次B就知道 不排除他接觸過客戶 間接的但較可

luciferii, 330F
其實沒過,而且沒過的不只A code還包含自己的 B featu

luciferii, 331F
在確定過不了的狀況下故意開出去。

alan3100, 332F
真的是爛主管只會喇叭嘴 自己跳下來幫沒幫到 各種閃溝通

alan3100, 333F
出包檢討其他人一流 心有不甘還上網公審

a47135, 334F
這種重大BUG主管就該硬起來,直接找對方主管要求協助吧

a47135, 335F
而不是兩手一攤說對方不幫,你是主管欸,不是小職員

superpandal, 336F
這就馬後炮了 沒有那麼多假設 原po就後知後覺 B是不

superpandal, 337F
同部門的 B主管很明顯不太想讓己方扛太多

ChiangJoe, 338F
整個推文總覺有些疑問,照原PO說的有會議紀錄,正常思

ChiangJoe, 339F
維一家公司經營層除非不知道會議紀錄否則照原PO說的B

ChiangJoe, 340F
承認自己故意的,這樣的故意毀損行為還影響到客戶,跟

ChiangJoe, 341F
A懲處相同那麽輕?從原PO的描述B 只是一個小員工不像

ChiangJoe, 342F
是不可替代人員,會議紀錄A,B兩位小主管應該沒權利塗

ChiangJoe, 343F
消才是,瞞不住才對更不要說事後說謊幫掩蓋B的行為