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[新聞] TPASS混血兒卡出籠攪亂台鐵基層怒 將急召票證廠商
TPASS混血兒卡出籠攪亂台鐵基層怒 將急召票證廠商
2023-07-06 11:26 聯合報
記者 周彥妤/台北即時報導
https://uc.udn.com.tw/photo/2023/07/06/realtime/23045974.jpg
三大生活圈TPASS通勤月票上路,台鐵因票證系統整合不及,初期建置專用通道。示意圖。
圖/本報資料照片
三大生活圈TPASS通勤月票上路,台鐵因票證系統整合不及,被趕鴨上架後,基層怒控為解
決刷卡異常的程式問題人仰馬翻,加班到深夜
。據了解,因政策開放悠遊卡、一卡通、愛金卡不同卡片設定方案,又有各自優惠方案,市
面上充斥各種「混血兒卡」,打破票務一卡一
優惠的舊規則,近日將急召票證廠商改設定,預計兩周內把刷卡異常減到最少。
台鐵產業工會理事長王傑發文並出示截圖指出,為解決乘客刷卡異常問題,基層員工直到深
夜,都還在努力回報、解決問題;他也點名交通部長王國材、台鐵局長杜微,才是真的該負
責任的人。
交通部官員透露,TPASS上路後,台鐵每日至少有數百起刷卡異常,乘客無法順利進出站的
事件;經查發現,不少民眾持悠遊卡、一卡通
、愛金卡等不同卡片設定TPASS方案,這些票卡本各自為政,加上本來票務規則是「一卡一
優惠」方案,TPASS政策「插隊」出現後,等
於打破遊戲規則,但為配合政策趕在7月上路,措手不及,沒來得及先完善妥適處理。
據指出,原政策曾有意發放給民眾TPASS新卡,讓新卡刷台鐵新讀卡機,能避免大量讀卡異
常問題,最後因考量預算,拍板開放悠遊卡、一卡通舊卡設定TPASS方案,但過去分家的卡
片,一時整合建置不及,以致刷卡異常問題叢生,近日將急召票證廠商改設定,盡量在兩周
內把刷卡異常減到最少。
https://udn.com/news/story/7266/7281779
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