Re: [問題] agoda房價扣款金額落差

Agoda真的是爛死，當初飯店都預定好了 頁面也寫可延後付款，完全沒有提到會有額外的費用 只說會依照付款日當天的匯率扣款 結果也不知道Agoda是用哪一個平行宇宙的匯率 收了一個跟當初看起來差不少的價格 上網爬文發現是Agoda會用什麼彭博匯率+5%去計算 鬼知道啊！？當初在訂房頁面沒寫 現在要跟我收這筆是在詐欺嗎？？？ 這件事情搞到很不爽就寫信過去討個說法 email來回講一講，客服說會退我匯率造成的價差 然後又一通電話打來說她們退款時退錯 把第一間飯店弄成全退款了，電話中叫我重訂 說她們會後台幫我調整到原本訂房的價格 但是現在我看訂單頁面上，依舊有我原本預定的資訊 (但不能索取電子入住憑證跟電子收據) 客服又不馬上回電處理，煩都煩死。 結論，這不是一間誠實的企業 後天都要出發了，還讓客人懸一顆心在那邊 不知道前幾天的飯店會不會開天窗，爛死。 ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.72.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696088815.A.D1B.html