[新聞] 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災

看板 mobilecomm
作者 gaiaesque
時間 2022年01月22日
留言 191則留言,127人參與討論
推噓 83  ( 92推 9噓 90→ )

1.原文連結:連結過長者請使用短網址。 https://3c.ltn.com.tw/news/47424 2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情!官方提供兩方案 3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) 自由 / 黃敬淳 4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列,以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk 論壇傳出不少災情,可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後,也發現狀 況大多是主機板故障,質疑與產品設計不良有關。 具體狀況,包括更新軟體後 ZenFone 出狀況,或是在重新開機、充電時「死機」也有案 例。對此,華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修,且會註明用戶的案例給後端支援 部門。 而據論壇網友案例,針對保固內故障的用戶(以 ZenFone 8 為主),官方會另外加贈額 外的延長保固,而過保的機型(ZenFone 7 為主),官方則會以專案因應,可以透過加付 890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。 近期,ZenFone 8 系列也傳出不少爭議,除了前述的「死機」問題,亦有更新 143 版本 後,會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況;本月初,華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開 放更新最新版 Android 12 後,也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug,但官方稍早已釋出 更新檔來解決。 5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 堅若磐石還是盤子呢 不曉得 還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了 大家心裡都有把尺吧 -- 我們的世界很大很大 他們的世界只有我們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.29.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1642865580.A.A85.html ※ 編輯: gaiaesque (220.143.29.163 臺灣), 01/22/2022 23:33:13
1Fdarvish072: 可憐哪 01/22 23:37
2Fchenlimath: 自由可以把人力挪去報更有用的新聞吧! 01/22 23:42
3Fchenlimath: 華碩都扛起責任了 01/22 23:42
4FL9m: 還好我賣了 01/22 23:42
5FL9m: 報這很有用啊 讓更多人知道華碩怎麼搞的 01/22 23:43
6FL9m: 去隔壁版看看zf8怎麼拋售的 01/22 23:44
7FL9m: 一堆死機換新機照樣便宜賣 01/22 23:44
8FL9m: 沒信心了 01/22 23:44
9Fsinohara: 華碩子公司炎上了 官方效率要下降了 01/22 23:45
10Fppptofff: 好可憐 又要撒廣告費了 01/22 23:47
11Fc94dk40204: XDD 01/22 23:49
12FDino14124: 哈 牌子對了 牆倒眾人推 01/22 23:57
13FDino14124: 三星文裡面就不會有一堆id集合顆顆 01/22 23:57
14Fsatoyama: 類似的災情發生在poco m3 但人家一支只賣兩三千 01/23 00:06
15Flsrterence: 12更新後還是會出現UI沒有回應== 01/23 00:13
16Flsrterence: 根本就沒有改善 01/23 00:14
17FPtt911: 老闆還好嗎 01/23 00:22
18Fnikewang: 前天新聞 年終加發 看來華碩滿好的 01/23 00:41
19Fgen001: 白吃才買華梭 01/23 01:09
20Fgen001: 軟體爛的要死 01/23 01:09
21Fn74042300: 真的白癡才買 01/23 01:13
22Fhclstarkid: 不離不棄 被當北七 01/23 01:20
23Fpaul40807: 堅若盤子 01/23 01:24
24Fa123454698: 刀碩乖乖做主機板好嗎,做三小手機 01/23 01:57
25Fmkao20002002: 受害者在此... 01/23 02:02
26Fabc0922001: ZenFone 7 還要加錢喔 01/23 02:13
27Fsln5112: zf3其實還蠻猛的 要不是板上zf8死一片 不然我會3升8 01/23 02:36
28FGiantChicken: ZF3榮景真的一去不復返 01/23 02:42
29Fx173109: 子龍出任務 01/23 02:54
30Fdreamgirl: 還行啦~至少負責任,看看噁心的台灣**,蘋果,或是以 01/23 03:27
31Fdreamgirl: 前HTC出這種包一定是要消費者自己吞 01/23 03:27
32FGavatzky: 反觀三星白屏災情一率不認錯,消費者自吞 01/23 03:48
33FLeoYuri: 有什麼好反觀的,華碩zf剛出爆災情,華碩也不認啊,還不 01/23 03:55
34FLeoYuri: 是國內外太多案例才承認 01/23 03:55
35Flinking56: 初代換5再換8沒事 看來我運氣不錯 01/23 04:19
36Falan0419: HTC UU U11 U11+ U12的主機板問題造成的死機完全擺爛,A 01/23 04:39
37Falan0419: SUS算有在補救的 01/23 04:39
38Fpda2001: HTC U系列死機 多發生在一年過保後 ~3年 還算能用「夠本 01/23 05:26
39Fpda2001: 」 01/23 05:26
40Froc074: = = ZF7為什麼還要加錢? 01/23 05:26
41Fk5a: ZF8是鬧上新聞 刀碩才認的吧 01/23 06:10
42FVincentZeda: 堅當盤子 扣蓮 01/23 06:49
43Fskyangle0607: 多久前就一直在力勸不要買刀碩了,刀八死機刀七鎖頻 01/23 06:50
44Fskyangle0607: ,沒能力處理硬體問題就擺爛 01/23 06:50
45Fskyangle0607: 鎖頻代表連軟體問題都沒辦法解決,軟硬體都沒辦法處 01/23 06:51
46Fskyangle0607: 理的公司,難怪只能請到猴子 01/23 06:51
47Fsquare4: 消保官認為解約退錢是合理請求 https://bit.ly/3JW2Q4j 01/23 07:13
48FGsm30768: ptt反指標慘案再一例 01/23 07:13
49Fjk01: 自己加錢換保固,盤子 01/23 07:24
50Fgogoapolo: 產品爛還要消費者加錢,笑死 01/23 07:26
51Fnaviblue: 華碩到現在還沒公布問題原因..但至少提供保固延長了 01/23 07:33
52Fsaokie: 有一個品牌連消保官也不理,同時有一個人保內折疊機螢幕故 01/23 07:36
53Fsaokie: 障兩次。還有啦,華碩延保數月前就有新聞了,突然OP蠻意外 01/23 07:36
54Fsaokie: 的。 01/23 07:36
55Ftom928: ZF5 就已經體驗過一年死機了 01/23 07:37
56Fsaokie: 百Bug機上新聞有延保嗎 01/23 07:39
57Fdreamgirl: 以前zf5名義上一年保固,實際上一年半都算保固內 01/23 07:42
58Fdreamgirl: 現在要收錢其實是退步 01/23 07:43
59Ffuture8689: 笑話以後舊手廠商不想管了或強制停用只要設定自動更新 01/23 07:51
60Ffuture8689: 軟體 01/23 07:51
61FABA0525: 從5Z開始一推不信,被業務帶風向買的 01/23 07:57
62FABA0525: 難怪老人都買OPPO, 妥善差太多 01/23 07:58
63Frronbang: 我還在用ZF 6 01/23 08:12
64Fabc5555990: 小問題 還是要力挺國產 01/23 08:14
65Fww: zf78就算了 zf3的話我覺得是你的問題別牽拖 01/23 08:24
66Fcalofer: zf3用了四五年都正常,也因看到zf8會磚改選三星 01/23 08:34
67Fdarvish072: 換新機送延長保固讓你繼續當子龍,這算哪門子補救? 01/23 08:36
68Fphotoshark: 無預警死機還要加錢買保固很好笑 01/23 08:38
69Ftrf560: 之前就發過zf6一個月死機,換主板 01/23 08:39
70FPreaz: 加碼都在NB和VGA的bu,手機根本呵呵,死都不承認是hardwar 01/23 08:44
71FPreaz: e issue。 01/23 08:44
72FCCben: 買了都是贊助華碩年終,華碩應該感謝這些人 01/23 08:45
73Fj900414: https://i.imgur.com/o7WpYoQ.png 01/23 08:46
74FTF00207374: 解約退錢唯一解 01/23 08:54
75FCheshireS: 看來還在用zf3的我該開始備份了 01/23 08:58
76Fundft082: https://i.imgur.com/w5A6EGN.jpg 01/23 09:03
77Ffg0228: 前幾天趁過保前拿zenfone 6去送修,櫃檯竟然說螢幕關閉沒 01/23 09:11
78Ffg0228: 通電鏡頭會鬆是正常==聽了有夠傻眼!我前一隻一模一樣的就 01/23 09:11
79Ffg0228: 沒這問題,不知道是不是鏡頭難修才這樣講 01/23 09:11
80Fmimicqneb: 華碩品質 早在P750就知道了好嗎? 01/23 09:19
81Fsesd: 笑死 手機問題 過保還要加付890 01/23 09:23
82Fhibemi776: 人家共碩耶,不爽的人是在不爽什麼,共碩意外嗎? 01/23 09:41
83Fjboys75: 先好好把一隻ROG PHINE做好吧 這種完全沒特色的就不要 01/23 09:46
84Fjboys75: 再出了 01/23 09:46
85Ffrozenmoon: 一般人又沒在比細部規格,能穩穩用比什麼都重要 01/23 09:46
86Fbluewaft: 還要付890才修,這種糞機只能拿來砸破老總腦袋 01/23 09:54
87Fluis1056379: TC的主機板扣掉雷包UU 哪個在保內爆掉了 01/23 10:10
88FHohenzollern: PadFone 2是華碩死機大學長 01/23 10:13
89FHohenzollern: hTC One M9和hTC U Ultra也很容易死機 01/23 10:15
90Fd12345631: 子龍 01/23 10:17
91FZanstrom: zf3的榮景回不去了 01/23 10:18
92FZanstrom: 本來還在觀望,現在不敢zf6升zf9了 01/23 10:19
93Fgrantchiue: 我才剛幫我阿嬤買 ZF8 … 01/23 10:21
94Fplice: 真的有把尺 用ZF8很滿意 01/23 10:25
95FRon51320: 子龍用過一次不敢用,反觀對岸竟然好幾隻都頭好壯壯 01/23 10:29
96Fdai26: 還要變新聞,笑死 01/23 10:52
97Fak77889: 架刀了沒? 01/23 10:54
98Fdai26: 做這種瑕疵機還要自費890買保固,呵 01/23 10:54
99FiMANIA: 乖乖吞吧 不然你要用哀鳳? 01/23 10:57
100FCCNK: 10/10 刀碩品質 01/23 10:58
101Fkklighter: 堅定如盤子,堅如盤子 01/23 11:45
102Fyahappy4u: 至少官方態度好,不像某星都要算人為自己吞 01/23 11:51
103Fphilyellow: 風向對 刀粉就不敢出來了 01/23 12:09
104Fmiddle1023: 確定有問題的手機,還要加價多半年保固? 01/23 12:10
105Fphilyellow: 當初我講ZF4親身體驗品管有多糟 一堆刀粉噴個案 01/23 12:11
106Fnatsugo: 華碩不能鞭喔 01/23 12:13
107Fsinohara: 華碩現在變防疫公敵 不用架刀就自爆 01/23 12:16
108Fdome: 何必拉阿星救援? 這一批的案例顯示真的要賭運氣 01/23 12:19
109Fyaes111: 加890延長 6 個月 01/23 12:50
110Fbtonyo: 幹...前天z7死機+1...昨天去買pixel 6了 01/23 12:50
111Fjet22662266: 有問題還需要加價購XD 01/23 12:50
112FFizban: 12樓真的把護航華碩當終身志業,出桶了還是沒學乖 01/23 13:02
113FFizban: 是哪些ID有種指名道姓 01/23 13:03
114FFizban: 想挑釁別人還不敢正面罵真的是遜咖 01/23 13:03
115Fbabyblue0820: 哪裡完全負責了? 到現在還是沒說死機確切原因, 01/23 13:04
116FFizban: 拉三星救援真的好笑,之前板上罵三星這麼凶裝瞎沒看到嗎 01/23 13:05
117Fbabyblue0820: 那我們這些還沒死機的萬一一過保後發生相同的死機, 01/23 13:05
118Fbabyblue0820: 難道要自己吞喔? 01/23 13:06
119FFizban: 共碩就是欠罵,刀架好架滿就對了,少拉其它品牌下水 01/23 13:07
120Fbabyblue0820: 汽機車都會召回了,阿你手機有問題不講原因不召回? 01/23 13:09
121Fdome: 三星來救援:對啊…誰叫你要受潮!!保固中照樣自己負責 01/23 13:09
122Fbabyblue0820: 沒觸發到死機就靜靜等你過保固,過保觸發到算你 01/23 13:10
123Fbabyblue0820: 倒楣這樣嗎? 是這樣嗎? 哼哼 01/23 13:10
124Fwake7078: 石頭機 01/23 13:47
125Fdevilkool: ZF3沒什麼問題吧,有兩個長輩還在用 01/23 14:00
126FDino14124: LOL~ 01/23 14:25
127FDino14124: 嘻嘻,有人很氣 01/23 14:25
128Fpopcorn206: 如果9不是gen8可以考慮一下 01/23 14:35
129FFizban: 這串氣的人可多著呢 01/23 14:41
130FFizban: 在華碩死機災情文,挑釁那些受害人,真不知道是什麼心態 01/23 14:41
131Fhoujay: 那薪水很難請到優秀的人才 01/23 14:59
132Fwanubz9v: 不需要公佈原因吧 單純就是硬體設計太爛容易死機 01/23 15:01
133Fvelaro: 看tech job版那篇就很清楚啦,年薪100萬外派新加坡還想請 01/23 15:22
134Fvelaro: 到112cs根本做夢 01/23 15:22
135Fsindy520: 變磚還要付你890元買保固修機才有便宜,是在開玩笑嗎? 01/23 15:35
136Fenpin: 硍,之前7就是無預警死機換掉主機板,過保還要加價買是啥小 01/23 15:59
137Fcul287: 排行榜真實 01/23 16:01
138Fa27588679: 瑕疵還要加錢才有保固? 01/23 16:19
139Fkof2200: 華碩AICS磚門主管婊示:我在的一天,一天一磚,人人一支 01/23 16:20
140Fkof2200: 一磚。 01/23 16:20
141Fa27588679: 做生意穩賺不賠的 01/23 16:20
142Fkof2200: 皇家理磚,有變磚手機真好,磚~磚~磚~ 01/23 16:25
143Fpmes9866: 台廠被中國廠韓廠打爆真不是沒有原因的 01/23 16:40
144FTsukasayeo: 之前刀碩報一報就消失了,這新聞能活多久呢? 01/23 17:52
145Fp40403: Zenfone 8死機就說888很熱三星爛,Zenfone 7也死怎麼沒人 01/23 18:14
146Fp40403: 說台積電很爛 01/23 18:14
147FLaBaFlower: 哇塞,處理這種事情還要信眾自己出錢 01/23 18:25
148FKIL: 這波操作,買華碩的人,肯定懷疑自己是白X 01/23 19:00
149Fjiaxie: 真棒,叫消費者花錢買延長保固,科科 01/23 19:02
150Fwfleowang: 5z還行啦 78看起來就真的不行 01/23 19:58
151Ftonyian: 不就手機納智捷,買的人自己要有認知好嗎 01/23 20:26
152Fcrgc: 修回來也沒辦法保證不會再發生... 太可怕了 01/23 20:30
153Fyorkyoung: 我的5z從沒發生過問題欸 難道我是神選之人嗎 01/23 21:06
154Fyorkyoung: 使用三年多了 還是很正常 01/23 21:06
155FBW556: 我家的5z跟zf6也是頭好壯壯,我應該是秋森萬? 01/23 22:14
156Fqqq46677: 就不想負責,叫你付錢修,優秀公司 01/23 22:41
157FNONSTARTER: ZF7正常服役中... 阿麵 01/23 22:52
158Fvm01i6: 5Z掛遊戲,7主力機使用中 01/24 01:28
159Fmeloman: ROG2玩遊戲燒掉 我的ROG3現在是PTT專用機 01/24 01:36
160Fjason8607: 我的ZF7真的是近期死機的 送去維修報價13000 靠北 01/24 02:39
161Fjoeboy: 反而zf6用了近三年頭好壯壯 01/24 03:43
162Fvolleywayne: 手機界的納智捷 01/24 07:20
163Fkof2200: 手機界的北京汽車 01/24 08:40
164Fdalflower: 華碩品質 奸若盤子 01/24 13:17
165Fpeter750804: zf7 1月20號無預警死機+1 01/24 14:21
166FBigBird110: ZF6 頭好壯壯 01/24 14:39
167FFuccLife: 本人zf6頭好壯壯 ,我爸zf7目前無恙 01/24 14:57
168FFuccLife: 想找沒開孔沒瀏海的旗艦機真的難 01/24 14:58
169FFuccLife: 只好買刀牌y 01/24 14:59
170Fcrc2121: 樓上,都市傳說當你留言手機沒問題,等沒多久就出包了。 01/24 15:00
171Fcrc2121: Good Luck! 01/24 15:00
172Ftsairay: 還要付890,顆顆 01/24 15:18
173FPerfectBlue: 真的不要鐵齒 當年NOTE9綠屏 我才剛回我用了兩年沒事 01/24 15:40
174FPerfectBlue: 隔一個禮拜就去三星噴了五千多換螢幕了 01/24 15:40
175Facharles01: 要不是888太雷 手上的zf6早該換了 01/24 19:43
176Fhigger: 沒出事就默默用~出事的才會花時間上來發~倖存者迷思 01/24 19:54
177Fjk1982: zf3.zf5的榮景回不去了 01/25 07:57
178Fjajoy: 兩天zf8 怕 01/25 11:27
179Fqizhang: 至少售後還願意負責 我覺得華碩還是不錯的 01/25 12:08
180Fkof2200: @qizhang, 華碩肯負責?負了什麼責任呵呵。 01/25 13:07
181Fkof2200: 正確做法就是以市價九折收回保固內且七折收回保固外的。 01/25 13:09
182Fkof2200: 結果勒?敷衍了事將過重且過作法。 01/25 13:09
183Fkof2200: 還得請消費者去各地消保官室申訴後,請消費者必須訴諸媒 01/25 13:11
184Fkof2200: 體,然後,嗯~全額退款;這有負責嗎? 01/25 13:11
185Fkof2200: 不服去消保官室後訴諸媒體,華碩才能有效負責喔! 01/25 13:12
186Fkaede0711: 爛公司 01/28 19:08
187Fv9300087: 8掛掉還可怪888太爛 7掛掉...那就是公司產品真的有問題 01/29 11:15
188Fkaousong: 有負責給推,應該也沒哪牌能做到換新機吧 01/30 00:11
189Fsospeter: ZF6評價很好,用三年很穩,想再買一支全新的ZF6 02/02 16:13
190Fchgu: 我的z8死機後更新板子,接著音量鍵塌陷,要自費再換一次板子 03/23 23:01
191Fchgu: …已跳蘋果,終身遠離華碩。 03/23 23:01

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