[新聞] 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災

看板	mobilecomm
作者	gaiaesque
時間	2022年01月22日
留言	191則留言，127人參與討論
推噓	83 ( 92推 9噓 90→ )

1.原文連結：連結過長者請使用短網址。 https://3c.ltn.com.tw/news/47424 2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情！官方提供兩方案 3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) 自由 / 黃敬淳 4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列，以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk 論壇傳出不少災情，可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後，也發現狀況大多是主機板故障，質疑與產品設計不良有關。具體狀況，包括更新軟體後 ZenFone 出狀況，或是在重新開機、充電時「死機」也有案例。對此，華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修，且會註明用戶的案例給後端支援部門。而據論壇網友案例，針對保固內故障的用戶（以 ZenFone 8 為主），官方會另外加贈額外的延長保固，而過保的機型（ZenFone 7 為主），官方則會以專案因應，可以透過加付 890 元費用，延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。近期，ZenFone 8 系列也傳出不少爭議，除了前述的「死機」問題，亦有更新 143 版本後，會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況；本月初，華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開放更新最新版 Android 12 後，也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug，但官方稍早已釋出更新檔來解決。 5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。堅若磐石還是盤子呢不曉得還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了大家心裡都有把尺吧 -- 我們的世界很大很大他們的世界只有我們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.29.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1642865580.A.A85.html ※ 編輯: gaiaesque (220.143.29.163 臺灣), 01/22/2022 23:33:13

1^F→darvish072: 可憐哪 01/22 23:37

2^F噓chenlimath: 自由可以把人力挪去報更有用的新聞吧！ 01/22 23:42

3^F→chenlimath: 華碩都扛起責任了 01/22 23:42

4^F推L9m: 還好我賣了 01/22 23:42

5^F→L9m: 報這很有用啊讓更多人知道華碩怎麼搞的 01/22 23:43

6^F→L9m: 去隔壁版看看zf8怎麼拋售的 01/22 23:44

7^F→L9m: 一堆死機換新機照樣便宜賣 01/22 23:44

8^F→L9m: 沒信心了 01/22 23:44

9^F→sinohara: 華碩子公司炎上了官方效率要下降了 01/22 23:45

10^F→ppptofff: 好可憐又要撒廣告費了 01/22 23:47

11^F→c94dk40204: XDD 01/22 23:49

12^F→Dino14124: 哈牌子對了牆倒眾人推 01/22 23:57

13^F→Dino14124: 三星文裡面就不會有一堆id集合顆顆 01/22 23:57

14^F推satoyama: 類似的災情發生在poco m3 但人家一支只賣兩三千 01/23 00:06

15^F推lsrterence: 12更新後還是會出現UI沒有回應== 01/23 00:13

16^F→lsrterence: 根本就沒有改善 01/23 00:14

17^F推Ptt911: 老闆還好嗎 01/23 00:22

18^F→nikewang: 前天新聞年終加發看來華碩滿好的 01/23 00:41

19^F噓gen001: 白吃才買華梭 01/23 01:09

20^F→gen001: 軟體爛的要死 01/23 01:09

21^F推n74042300: 真的白癡才買 01/23 01:13

22^F推hclstarkid: 不離不棄被當北七 01/23 01:20

23^F推paul40807: 堅若盤子 01/23 01:24

24^F推a123454698: 刀碩乖乖做主機板好嗎，做三小手機 01/23 01:57

25^F推mkao20002002: 受害者在此... 01/23 02:02

26^F推abc0922001: ZenFone 7 還要加錢喔 01/23 02:13

27^F→sln5112: zf3其實還蠻猛的要不是板上zf8死一片不然我會3升8 01/23 02:36

28^F→GiantChicken: ZF3榮景真的一去不復返 01/23 02:42

29^F→x173109: 子龍出任務 01/23 02:54

30^F→dreamgirl: 還行啦～至少負責任，看看噁心的台灣**，蘋果，或是以 01/23 03:27

31^F→dreamgirl: 前HTC出這種包一定是要消費者自己吞 01/23 03:27

32^F→Gavatzky: 反觀三星白屏災情一率不認錯，消費者自吞 01/23 03:48

33^F推LeoYuri: 有什麼好反觀的，華碩zf剛出爆災情，華碩也不認啊，還不 01/23 03:55

34^F→LeoYuri: 是國內外太多案例才承認 01/23 03:55

35^F推linking56: 初代換5再換8沒事看來我運氣不錯 01/23 04:19

36^F推alan0419: HTC UU U11 U11+ U12的主機板問題造成的死機完全擺爛，A 01/23 04:39

37^F→alan0419: SUS算有在補救的 01/23 04:39

38^F推pda2001: HTC U系列死機多發生在一年過保後 ~3年還算能用「夠本 01/23 05:26

39^F→pda2001: 」 01/23 05:26

40^F推roc074: = = ZF7為什麼還要加錢? 01/23 05:26

41^F推k5a: ZF8是鬧上新聞刀碩才認的吧 01/23 06:10

42^F推VincentZeda: 堅當盤子扣蓮 01/23 06:49

43^F→skyangle0607: 多久前就一直在力勸不要買刀碩了，刀八死機刀七鎖頻 01/23 06:50

44^F→skyangle0607: ，沒能力處理硬體問題就擺爛 01/23 06:50

45^F→skyangle0607: 鎖頻代表連軟體問題都沒辦法解決，軟硬體都沒辦法處 01/23 06:51

46^F→skyangle0607: 理的公司，難怪只能請到猴子 01/23 06:51

47^F→square4: 消保官認為解約退錢是合理請求 https://bit.ly/3JW2Q4j 01/23 07:13

48^F推Gsm30768: ptt反指標慘案再一例 01/23 07:13

49^F推jk01: 自己加錢換保固，盤子 01/23 07:24

50^F→gogoapolo: 產品爛還要消費者加錢，笑死 01/23 07:26

51^F推naviblue: 華碩到現在還沒公布問題原因..但至少提供保固延長了 01/23 07:33

52^F推saokie: 有一個品牌連消保官也不理，同時有一個人保內折疊機螢幕故 01/23 07:36

53^F→saokie: 障兩次。還有啦，華碩延保數月前就有新聞了，突然OP蠻意外 01/23 07:36

54^F→saokie: 的。 01/23 07:36

55^F推tom928: ZF5 就已經體驗過一年死機了 01/23 07:37

56^F推saokie: 百Bug機上新聞有延保嗎 01/23 07:39

57^F→dreamgirl: 以前zf5名義上一年保固，實際上一年半都算保固內 01/23 07:42

58^F→dreamgirl: 現在要收錢其實是退步 01/23 07:43

59^F噓future8689: 笑話以後舊手廠商不想管了或強制停用只要設定自動更新 01/23 07:51

60^F→future8689: 軟體 01/23 07:51

61^F噓ABA0525: 從5Z開始一推不信，被業務帶風向買的 01/23 07:57

62^F→ABA0525: 難怪老人都買OPPO, 妥善差太多 01/23 07:58

63^F推rronbang: 我還在用ZF 6 01/23 08:12

64^F推abc5555990: 小問題還是要力挺國產 01/23 08:14

65^F推ww: zf78就算了 zf3的話我覺得是你的問題別牽拖 01/23 08:24

66^F→calofer: zf3用了四五年都正常，也因看到zf8會磚改選三星 01/23 08:34

67^F→darvish072: 換新機送延長保固讓你繼續當子龍，這算哪門子補救？ 01/23 08:36

68^F→photoshark: 無預警死機還要加錢買保固很好笑 01/23 08:38

69^F推trf560: 之前就發過zf6一個月死機，換主板 01/23 08:39

70^F→Preaz: 加碼都在NB和VGA的bu，手機根本呵呵，死都不承認是hardwar 01/23 08:44

71^F→Preaz: e issue。 01/23 08:44

72^F推CCben: 買了都是贊助華碩年終，華碩應該感謝這些人 01/23 08:45

73^F→j900414: https://i.imgur.com/o7WpYoQ.png 01/23 08:46

74^F推TF00207374: 解約退錢唯一解 01/23 08:54

75^F推CheshireS: 看來還在用zf3的我該開始備份了 01/23 08:58

76^F推undft082: https://i.imgur.com/w5A6EGN.jpg 01/23 09:03

77^F推fg0228: 前幾天趁過保前拿zenfone 6去送修，櫃檯竟然說螢幕關閉沒 01/23 09:11

78^F→fg0228: 通電鏡頭會鬆是正常==聽了有夠傻眼!我前一隻一模一樣的就 01/23 09:11

79^F→fg0228: 沒這問題，不知道是不是鏡頭難修才這樣講 01/23 09:11

80^F噓mimicqneb: 華碩品質早在P750就知道了好嗎？ 01/23 09:19

81^F推sesd: 笑死手機問題過保還要加付890 01/23 09:23

82^F噓hibemi776: 人家共碩耶,不爽的人是在不爽什麼,共碩意外嗎? 01/23 09:41

83^F→jboys75: 先好好把一隻ROG PHINE做好吧這種完全沒特色的就不要 01/23 09:46

84^F→jboys75: 再出了 01/23 09:46

85^F推frozenmoon: 一般人又沒在比細部規格，能穩穩用比什麼都重要 01/23 09:46

86^F推bluewaft: 還要付890才修，這種糞機只能拿來砸破老總腦袋 01/23 09:54

87^F→luis1056379: TC的主機板扣掉雷包UU 哪個在保內爆掉了 01/23 10:10

88^F→Hohenzollern: PadFone 2是華碩死機大學長 01/23 10:13

89^F→Hohenzollern: hTC One M9和hTC U Ultra也很容易死機 01/23 10:15

90^F推d12345631: 子龍 01/23 10:17

91^F推Zanstrom: zf3的榮景回不去了 01/23 10:18

92^F→Zanstrom: 本來還在觀望，現在不敢zf6升zf9了 01/23 10:19

93^F→grantchiue: 我才剛幫我阿嬤買 ZF8 … 01/23 10:21

94^F→plice: 真的有把尺用ZF8很滿意 01/23 10:25

95^F推Ron51320: 子龍用過一次不敢用，反觀對岸竟然好幾隻都頭好壯壯 01/23 10:29

96^F→dai26: 還要變新聞，笑死 01/23 10:52

97^F推ak77889: 架刀了沒？ 01/23 10:54

98^F推dai26: 做這種瑕疵機還要自費890買保固，呵 01/23 10:54

99^F推iMANIA: 乖乖吞吧不然你要用哀鳳? 01/23 10:57

100^F推CCNK: 10/10 刀碩品質 01/23 10:58

101^F推kklighter: 堅定如盤子，堅如盤子 01/23 11:45

102^F→yahappy4u: 至少官方態度好，不像某星都要算人為自己吞 01/23 11:51

103^F噓philyellow: 風向對刀粉就不敢出來了 01/23 12:09

104^F推middle1023: 確定有問題的手機，還要加價多半年保固？ 01/23 12:10

105^F→philyellow: 當初我講ZF4親身體驗品管有多糟一堆刀粉噴個案 01/23 12:11

106^F→natsugo: 華碩不能鞭喔 01/23 12:13

107^F噓sinohara: 華碩現在變防疫公敵不用架刀就自爆 01/23 12:16

108^F→dome: 何必拉阿星救援？這一批的案例顯示真的要賭運氣 01/23 12:19

109^F噓yaes111: 加890延長 6 個月 01/23 12:50

110^F推btonyo: 幹...前天z7死機+1...昨天去買pixel 6了 01/23 12:50

111^F推jet22662266: 有問題還需要加價購XD 01/23 12:50

112^F推Fizban: 12樓真的把護航華碩當終身志業，出桶了還是沒學乖 01/23 13:02

113^F→Fizban: 是哪些ID有種指名道姓 01/23 13:03

114^F→Fizban: 想挑釁別人還不敢正面罵真的是遜咖 01/23 13:03

115^F推babyblue0820: 哪裡完全負責了? 到現在還是沒說死機確切原因， 01/23 13:04

116^F→Fizban: 拉三星救援真的好笑，之前板上罵三星這麼凶裝瞎沒看到嗎 01/23 13:05

117^F→babyblue0820: 那我們這些還沒死機的萬一一過保後發生相同的死機， 01/23 13:05

118^F→babyblue0820: 難道要自己吞喔? 01/23 13:06

119^F推Fizban: 共碩就是欠罵，刀架好架滿就對了，少拉其它品牌下水 01/23 13:07

120^F推babyblue0820: 汽機車都會召回了，阿你手機有問題不講原因不召回? 01/23 13:09

121^F推dome: 三星來救援：對啊…誰叫你要受潮！！保固中照樣自己負責 01/23 13:09

122^F→babyblue0820: 沒觸發到死機就靜靜等你過保固，過保觸發到算你 01/23 13:10

123^F→babyblue0820: 倒楣這樣嗎? 是這樣嗎? 哼哼 01/23 13:10

124^F→wake7078: 石頭機 01/23 13:47

125^F推devilkool: ZF3沒什麼問題吧，有兩個長輩還在用 01/23 14:00

126^F→Dino14124: LOL～ 01/23 14:25

127^F→Dino14124: 嘻嘻，有人很氣 01/23 14:25

128^F→popcorn206: 如果9不是gen8可以考慮一下 01/23 14:35

129^F推Fizban: 這串氣的人可多著呢 01/23 14:41

130^F→Fizban: 在華碩死機災情文，挑釁那些受害人，真不知道是什麼心態 01/23 14:41

131^F推houjay: 那薪水很難請到優秀的人才 01/23 14:59

132^F→wanubz9v: 不需要公佈原因吧單純就是硬體設計太爛容易死機 01/23 15:01

133^F推velaro: 看tech job版那篇就很清楚啦，年薪100萬外派新加坡還想請 01/23 15:22

134^F→velaro: 到112cs根本做夢 01/23 15:22

135^F→sindy520: 變磚還要付你890元買保固修機才有便宜，是在開玩笑嗎？ 01/23 15:35

136^F推enpin: 硍，之前7就是無預警死機換掉主機板，過保還要加價買是啥小 01/23 15:59

137^F推cul287: 排行榜真實 01/23 16:01

138^F→a27588679: 瑕疵還要加錢才有保固？ 01/23 16:19

139^F推kof2200: 華碩AICS磚門主管婊示：我在的一天，一天一磚，人人一支 01/23 16:20

140^F→kof2200: 一磚。 01/23 16:20

141^F→a27588679: 做生意穩賺不賠的 01/23 16:20

142^F推kof2200: 皇家理磚，有變磚手機真好，磚～磚～磚～ 01/23 16:25

143^F→pmes9866: 台廠被中國廠韓廠打爆真不是沒有原因的 01/23 16:40

144^F推Tsukasayeo: 之前刀碩報一報就消失了，這新聞能活多久呢？ 01/23 17:52

145^F推p40403: Zenfone 8死機就說888很熱三星爛，Zenfone 7也死怎麼沒人 01/23 18:14

146^F→p40403: 說台積電很爛 01/23 18:14

147^F推LaBaFlower: 哇塞，處理這種事情還要信眾自己出錢 01/23 18:25

148^F推KIL: 這波操作，買華碩的人，肯定懷疑自己是白X 01/23 19:00

149^F推jiaxie: 真棒，叫消費者花錢買延長保固，科科 01/23 19:02

150^F推wfleowang: 5z還行啦 78看起來就真的不行 01/23 19:58

151^F推tonyian: 不就手機納智捷，買的人自己要有認知好嗎 01/23 20:26

152^F推crgc: 修回來也沒辦法保證不會再發生... 太可怕了 01/23 20:30

153^F推yorkyoung: 我的5z從沒發生過問題欸難道我是神選之人嗎 01/23 21:06

154^F→yorkyoung: 使用三年多了還是很正常 01/23 21:06

155^F推BW556: 我家的5z跟zf6也是頭好壯壯，我應該是秋森萬？ 01/23 22:14

156^F推qqq46677: 就不想負責，叫你付錢修，優秀公司 01/23 22:41

157^F→NONSTARTER: ZF7正常服役中... 阿麵 01/23 22:52

158^F推vm01i6: 5Z掛遊戲，7主力機使用中 01/24 01:28

159^F推meloman: ROG2玩遊戲燒掉我的ROG3現在是PTT專用機 01/24 01:36

160^F推jason8607: 我的ZF7真的是近期死機的送去維修報價13000 靠北 01/24 02:39

161^F推joeboy: 反而zf6用了近三年頭好壯壯 01/24 03:43

162^F推volleywayne: 手機界的納智捷 01/24 07:20

163^F推kof2200: 手機界的北京汽車 01/24 08:40

164^F推dalflower: 華碩品質奸若盤子 01/24 13:17

165^F推peter750804: zf7 1月20號無預警死機+1 01/24 14:21

166^F推BigBird110: ZF6 頭好壯壯 01/24 14:39

167^F推FuccLife: 本人zf6頭好壯壯，我爸zf7目前無恙 01/24 14:57

168^F→FuccLife: 想找沒開孔沒瀏海的旗艦機真的難 01/24 14:58

169^F→FuccLife: 只好買刀牌y 01/24 14:59

170^F推crc2121: 樓上，都市傳說當你留言手機沒問題，等沒多久就出包了。 01/24 15:00

171^F→crc2121: Good Luck！ 01/24 15:00

172^F推tsairay: 還要付890,顆顆 01/24 15:18

173^F→PerfectBlue: 真的不要鐵齒當年NOTE9綠屏我才剛回我用了兩年沒事 01/24 15:40

174^F→PerfectBlue: 隔一個禮拜就去三星噴了五千多換螢幕了 01/24 15:40

175^F推acharles01: 要不是888太雷手上的zf6早該換了 01/24 19:43

176^F推higger: 沒出事就默默用~出事的才會花時間上來發~倖存者迷思 01/24 19:54

177^F→jk1982: zf3.zf5的榮景回不去了 01/25 07:57

178^F推jajoy: 兩天zf8 怕 01/25 11:27

179^F推qizhang: 至少售後還願意負責我覺得華碩還是不錯的 01/25 12:08

180^F推kof2200: @qizhang, 華碩肯負責？負了什麼責任呵呵。 01/25 13:07

181^F推kof2200: 正確做法就是以市價九折收回保固內且七折收回保固外的。 01/25 13:09

182^F→kof2200: 結果勒？敷衍了事將過重且過作法。 01/25 13:09

183^F推kof2200: 還得請消費者去各地消保官室申訴後，請消費者必須訴諸媒 01/25 13:11

184^F→kof2200: 體，然後，嗯～全額退款；這有負責嗎？ 01/25 13:11

185^F→kof2200: 不服去消保官室後訴諸媒體，華碩才能有效負責喔！ 01/25 13:12

186^F推kaede0711: 爛公司 01/28 19:08

187^F→v9300087: 8掛掉還可怪888太爛 7掛掉...那就是公司產品真的有問題 01/29 11:15

188^F推kaousong: 有負責給推，應該也沒哪牌能做到換新機吧 01/30 00:11

189^F推sospeter: ZF6評價很好，用三年很穩，想再買一支全新的ZF6 02/02 16:13

190^F→chgu: 我的z8死機後更新板子，接著音量鍵塌陷，要自費再換一次板子 03/23 23:01

191^F→chgu: …已跳蘋果，終身遠離華碩。 03/23 23:01

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