[心得] 反推華碩經銷商 台灣奇茂

2/28更新：今日已至派出所報案提告侵占，且在筆錄過程中回憶起2/27下午的通話內容有 提到他已經將我的顯示卡退回代理商，代理商已退錢給他？？？ 現在可以不經對方同意擅自處分他人財產了嗎？ 喔對了報案當下剛好又收到對方回覆說顯卡被送至原廠？？？只是適逢連假代理商無法回 覆。 原文：事情是這樣子的，我在2/2於蝦皮商城chi mua奇茂科技使用折價券購買了rog4080 白 2/6收到貨後上機後即發現顯卡使用上有高頻噪音便聯絡奇茂詢問如何處理 https://i.imgur.com/8HEBXQF.jpg 對方在電話中表示自己是經銷商有問題可以換新直接讓他送修就好，但因為卡過年期間， 所有希望年後送 2/15遲遲未等到對方後續電話於事再次詢問，詢問後終於派物流出來了 2/17對方收到顯卡後他們請’’自己‘’的工程師判斷是否有故障，然後電話聯絡認為故 障不明顯， 最終還是要送交原廠檢測，且本來就要原廠檢測才能判定 又要多浪費了一個假日至2/19才願意送交原廠 所以為什麼不一開始就送呢？ https://i.imgur.com/Rfj84Yr.jpg 2/22因為個人有使用顯卡需求，於事再次詢問對方檢測結果，對方回覆判定故障，新品更 換，但目前無貨需要等 https://i.imgur.com/CUgCoN6.jpg 2/26依然等不到對方回覆於事再再訊息詢問，無回應後致電對方，對方於電話中答覆華碩 無貨所以無法換新給我 且我若想要拿回原本送修的顯卡也拿不回來了，只能做退貨處理，而蝦皮客服則是回覆我 說已過七天鑑賞期無法退貨 2/27也就是今日我越想越不對勁，對方代為送修後可以不歸還嗎，一般送修沒貨不是可以 依消費者選擇換貨嗎？ 且商品交易至我手中所有權應該歸我了吧，對方不歸還是不是算侵佔了呢？ 其實我個人是希望至少可以拿回本來的卡，我自行再送修華碩， 畢竟現在已買不到這張卡，而4080s比較貴效能又沒差多少 各位若有遇到類似的情況還是一開始就退貨的好，省得浪費時間心力處理退換貨事宜， 搞到現在對方處理不好就只能花高價再買其他顯卡替代，且2/2買的顯卡至今一個月過去 不但無法使用還消失拿不回來了，真的很無奈 補充：2/27今日下午有再次致電對方並說明蝦皮已無法退貨，並希望還是能換貨處理或拿 回原卡，但被對方以再詢問結束這一回合 且我自行致電華碩後華碩保證沒收到過這張卡，事後若有報案都可協助證明 自組電腦，慎選賣家 https://i.imgur.com/qUNMmcQ.jpg 2/28補充一下詢問蝦皮客服申請個案退款的回應 https://i.imgur.com/Me8WiBN.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.221.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1709024531.A.D87.html