Agoda 先訂後付款 匯率價差索取心得

小弟於今年5/15在Agoda上預訂了去京都的Anteroom旅館住宿， 時間為9/21~9/24，住宿價格是日幣31020，當時匯率為0.2736， 預計的刷卡總金額為8453.39(當天預定時e-mail收到的價格)，扣款日是今天9/16， 但，在今早登入網路銀行看帳單時，發現被收了台幣8951，整整多了快500塊zzz， 用今天的匯率0.2772換算是台幣8598，也差了要台幣450元左右， 一看到帳單時，我馬上寄了信給Agoda客服，想問是用什麼匯率，為何差了500塊這麼多， 但Agoda客服只回信說「Agoda貨幣匯率與不同夥伴合作，因此未能提供特定來源」， 一收到回信時，心理OS這哪招，完全把我當羊咩咩，騙我不知道現在日幣的匯率嗎 = =" 所以我改由打電話客服詢問，電話客服二話不說，直接幫我discount到台幣8453.55， 也有說明可能是我不了解他們的匯率換算，之後建議我立即付款，就不會發生這種事， 但...我就是想要預訂咩，我如果100%確定要去當然會立即付款XD -------------------------------------- 以下提供索取匯差步驟，需要的人可參考~ 1. 撥打Agoda客服 (02) 2650-7819 2. 輸入訂單編號 輸入完後按* 3. 輸入信用卡末四碼 輸入完後按* 大約等個4~5分鐘就有人接了，客服會跟您核對英文姓名&e-mail， 說明完原因會直接將價差換算到今天合理的匯率， 分享給大家，拒當羊咩咩~ 拿回500塊價差後，心情踏實許多，準備開心去玩囉!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.207.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1537100759.A.021.html