Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了

永豐苦主來報到 已經全部停卡等爭議結果 把永豐銀行當主力的我（證券 銀行 外幣 信用卡 保險 投資） 沒想到新年接到永豐電話不是來賀年 而是通知被盜刷 是一筆阿拉伯的 AED2000 網路刷卡 客服也是說有寄送驗證碼 所以銀行這邊安全機制已經有做到可能沒辦法成功止付 所以要看持卡人有沒有把手機跟信箱共用給其他人 看起來永豐這麼多年還是有層出不窮的這類問題 那我也不需要沒有這種低安全性的信用卡 應該也會把銀行業務轉移了 ※ 引述《jay121133 (....)》之銘言： : ※ 引述《Hippomeleon (Don~c'est la vie)》之銘言： : : 各位板有大家好，我因為被盜刷的問題而爬了貴版的文， : : 發現果然最切身之痛的問題就在于「以3D驗證碼通過的盜刷，責任歸屬是在持卡人」。 : : 我的狀況是這樣的， : : 在八月9日我便以出國，在國外的第二天接到家裡來電說， : : 銀行打來問幾比國外的線上消費是不是我本人做的， : : 我確定沒有之後，也馬上請銀行進行控管了， : : 回國之後，依照銀行所說由「爭議款項」進行調查了， : : 而我也配合的提出了出境證明等等的相關文件， : : 就在日前，銀行又在來電說明調查的結果。 : : 銀行說，這幾筆消費中的第一筆在3D驗證碼的輸入上出現過一次錯誤， : : 第二次便成功，而接著的另外四筆消費也都一次就通過3D驗證碼， : : 所以他們認定對方是在知道密碼的狀況下進行消費的， : : 電話中也頻頻的暗示我是否有泄漏密碼、或曾與他人共用卡片， : : 甚至也說是不是因為我在這些交易中沒有獲得該有的利益而將這幾筆款項報爭議款， : : 語氣實在令人不快，他也說將會在下個月把這十一萬多台幣的費用歸到我的賬單底下， : : 如果我堅持不肯付費的話，就要訴諸法律途徑。 : : 我也很明白地告訴他，我絕對沒有與任何人共用卡片，也沒有將3D驗證碼告訴過誰， : : 我知道我沒有，但這被盜刷的冤枉，我該找誰求助？ : : 如果說這3D驗證碼是為了要使網路交易更加安全， : : 竟然卻也在出了紕漏的當下，讓我連反駁的機會都沒有，想起來真是可怕。 : : 希望大家能夠提供給我一些建議以及處理方式，我實在沒有辦法負擔那十一萬多， : : 也不想要因為莫名的被盜刷而讓我的信用出現污點。 : 過了那麼多年... : 沒想到我今天也遇到這樣的盜刷 : 傳3D驗證碼到手機跟EMAIL : 當時我在運動 : 後來過了約10分鐘看到簡訊跟永豐的來電 : 後來我回撥 : 永豐專門處理這種像是不是我的消費的客服 : 就只有確認那一筆是不是我刷的 : 後來最後幫我停卡 : 我再問這筆款項的時候 對方只說最壞的狀況就要自己吞.. : 他還說我可能電腦被駭了...才會這樣 : 只是這一筆盜刷是在海外 : 後來我第2次打去給0800客服問說是要請款才能列爭議款嗎? : 他就說他要再回報我的狀況 下周5才回覆我... : 該不會有極高的機會要自己吞吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.124.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1674798565.A.FB8.html