Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了

3D驗證這個功能從有開始 其實就一直讓人垢病 最早時3D驗證是一組自設密碼 當時因為很多人對於霸王條款的不信任 所以大多都會跟你說不要開啟3D驗證 避免被盜刷後銀行不認帳 後來時代演進 智慧型手機跟行動網路的普及 3D驗證也進化成了你不能不要 因為我會綁在簡訊或是MAIL上讓你強迫驗證 不過銀行只想到自己卸責 將風險轉嫁給持卡人 並未真正認清3D驗證仍有一定程度的BUG 例如蝦皮刷卡 蝦皮在下單後使用信用卡付款 該卡只會針對第一筆消費做3D驗證 第二筆之後就是直接過卡 尤其是蝦皮還是屬於境外消費 真的出事你就是標準的自己舉證還舉不出個屁來 當然這部份還有許多銀行端、第三方的問題 另外就是3D驗證的OTP碼 我持卡來說的話 OTP碼最多的是一銀 驗證有8碼 最少的是聯邦 4碼就過了 除了OTP碼長度之外 是不是一次驗證失敗就失效也是很重要的一環 不過大多數的銀行都能忍受一直try 還不會發出警訊 比較奇耙的就是推文說的玉山 MAIL跟簡訊都會同時通知 就怕你或有心攔截的人收不到OTP碼 3D驗證不是不好 只是霸王條款就是直接的讓3D驗證有如垃圾般的存在 只是在目前的情況下 做好資安只能是基本的 如果像是蝦皮的情形真的被盜刷 你還真的就是摸摸鼻子自己舉證或是自己認了 ※ 引述《jay121133 (....)》之銘言： : ※ 引述《Hippomeleon (Don~c'est la vie)》之銘言： : : 各位板有大家好，我因為被盜刷的問題而爬了貴版的文， : : 發現果然最切身之痛的問題就在于「以3D驗證碼通過的盜刷，責任歸屬是在持卡人」。 : : 我的狀況是這樣的， : : 在八月9日我便以出國，在國外的第二天接到家裡來電說， : : 銀行打來問幾比國外的線上消費是不是我本人做的， : : 我確定沒有之後，也馬上請銀行進行控管了， : : 回國之後，依照銀行所說由「爭議款項」進行調查了， : : 而我也配合的提出了出境證明等等的相關文件， : : 就在日前，銀行又在來電說明調查的結果。 : : 銀行說，這幾筆消費中的第一筆在3D驗證碼的輸入上出現過一次錯誤， : : 第二次便成功，而接著的另外四筆消費也都一次就通過3D驗證碼， : : 所以他們認定對方是在知道密碼的狀況下進行消費的， : : 電話中也頻頻的暗示我是否有泄漏密碼、或曾與他人共用卡片， : : 甚至也說是不是因為我在這些交易中沒有獲得該有的利益而將這幾筆款項報爭議款， : : 語氣實在令人不快，他也說將會在下個月把這十一萬多台幣的費用歸到我的賬單底下， : : 如果我堅持不肯付費的話，就要訴諸法律途徑。 : : 我也很明白地告訴他，我絕對沒有與任何人共用卡片，也沒有將3D驗證碼告訴過誰， : : 我知道我沒有，但這被盜刷的冤枉，我該找誰求助？ : : 如果說這3D驗證碼是為了要使網路交易更加安全， : : 竟然卻也在出了紕漏的當下，讓我連反駁的機會都沒有，想起來真是可怕。 : : 希望大家能夠提供給我一些建議以及處理方式，我實在沒有辦法負擔那十一萬多， : : 也不想要因為莫名的被盜刷而讓我的信用出現污點。 : 過了那麼多年... : 沒想到我今天也遇到這樣的盜刷 : 傳3D驗證碼到手機跟EMAIL : 當時我在運動 : 後來過了約10分鐘看到簡訊跟永豐的來電 : 後來我回撥 : 永豐專門處理這種像是不是我的消費的客服 : 就只有確認那一筆是不是我刷的 : 後來最後幫我停卡 : 我再問這筆款項的時候 對方只說最壞的狀況就要自己吞.. : 他還說我可能電腦被駭了...才會這樣 : 只是這一筆盜刷是在海外 : 後來我第2次打去給0800客服問說是要請款才能列爭議款嗎? : 他就說他要再回報我的狀況 下周5才回覆我... : 該不會有極高的機會要自己吞吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.178.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1674713095.A.52D.html