星宇後續的JX2

星宇在成田本來要回來的飛機，是要接JX2晚上11：40要飛LA的班機。我還說要一下這班的狀況： 八點出頭抵達機場，就在Gate等了，當下我也沒注意到成田的新聞，但星宇應該早就知道飛不回來，但是Gate這邊完全沒有說明，一直等到晚上11點才宣布飛機的問題，要整機退關，然後拿出三明治和飲料給乘客。 期間有一名旅客在鬧，星宇看搞不定，於是要警察來處理，警察來處理的同時也說錄影的旅客不要上傳到網路，這個我不知道是警察自己說，還是收到指示 所有旅客退關文件到12：30才完成，大家才能從出境這邊走到入境大廳的行李盤。接下來是我最不理解的，當下已經沒有降落班機，但行李遲遲出不來，所有旅客在那空等，等了兩個多小時，第一件行李才出來。 快到三點才拿到行李，星宇安排不用付錢的計程車送回台北，到家快四點。 到現在我還是不知道接下來的行程，打電話到客服，結果說是假日沒上班，官網和臉書也沒有公告相關事項，只有在退關的時候說會打電話通知。搞到現在也不敢好好睡一下，不知道會不會miss掉電話..... 天氣因素可以理解，但是後續處理方式真的不夠像是精品航空..... ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.96.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683429833.A.937.html