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[分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機

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最新2023-05-09 22:36:00
留言268則留言,69人參與討論
推噓69 ( 701197 )
原定5/5早上11:30起飛的班機 延到下午2:00 再延到下午4:00 然後在下午將近4:00時宣布班機取消 (聽說是因為飛來的時候有心肌梗塞的客人所以機上氧氣瓶耗盡?!) 之後就開始在機場漫長等待 幸好是跟團 有五位強悍的台灣領隊要求華航必須協助處理 終於在晚間八點時等到巴士 並接送到機場附近飯店過夜 然後直到現在 還沒拿到房卡 真心累QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.102.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683316485.A.0AF.html

Re: 回文串

69268
> [分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機
Aviation05/06 03:54

268 則留言

※ 編輯: laughgirl (223.140.102.73 臺灣), 05/06/2023 03:56:44

taichi0201, 1F
就算領隊不強悍,華航也會處理,不用講成這樣

spring59673, 2F
直接EU261

crooked, 3F
不喜歡過度強悍的領隊,整個顯得很醜陋

crooked, 4F
一副要表現有做事給團員看的樣子,有時候看了覺得可笑

Kazamatsuri, 5F
因為很多時候不強悍=不幫客人=會被客訴=不給/退還

Kazamatsuri, 6F
小費給客人 這就是台灣旅行業的生態環境 科科

lions402, 7F
不然回去就被客訴沒做事啦 誰知道航司會不會擺爛

ting445, 8F
台灣服務業生態就是這樣 不強硬誰知道會不會有人不開心

ting445, 9F
等等回來被客訴 領隊薪水已經不高了

evita40221, 10F
維護權利啊有錯?

MIKEmike07, 11F
純噓二樓 基本權益而已 醜陋啥? lol 可笑

kingof303, 12F
呃 這不是領隊的工作範圍吧

DoD, 13F
堅定與強悍好像不是同等級。

MarchelKaton, 14F
你確定華航一定會主動處理?

MarchelKaton, 15F
不然問一下大家,發生這種問題的時候,你是希望領

MarchelKaton, 16F
隊去跟航空公司爭取賠償,還是躲在旁邊納涼裝沒事?

laughgirl, 17F
華航一直到晚上九點後才提供晚餐餐盒給大家 QQ

laughgirl, 18F
領隊是去堵華航主管所以才會有巴士 其他散客都還是一

laughgirl, 19F
直在機場等

turkeyma, 20F
氧氣耗盡你硬要飛 高空有緊急狀況氧氣罩掉下來沒氣怎辦

laughgirl, 21F
在歐洲遇到這種事的人就會知道華航處理態度有多消極

wahaha2005, 22F
因為這種事在歐洲肯定能告還能賠不少,但台灣…呵呵

bisacodyl, 23F
我就是這班CI76的散客 大部分的旅客(包含很多的台灣人

bisacodyl, 24F
、轉機的日本韓國人)都還在機場等待華航告知

bisacodyl, 25F
但現場只有一位義大利的女士 應該是華航在義大利的代

bisacodyl, 26F
表 一直在打電話 我看她從飛機的登機門打電話到外面的

bisacodyl, 27F
航空公司代理商櫃檯

bisacodyl, 28F
所有人都在堵她 要他跟我們講到底該怎辦 但他就是一

bisacodyl, 29F
直在打電話 然後說「我還在等台灣的回覆」 就這樣重複

th2113, 30F
https://i.imgur.com/xWnfoz8.jpg 所以是空機回台喔,我以
[分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機

th2113, 31F
為會在羅馬當地補充完氧氣瓶再載客回台

abyssa1, 32F
最近航班都很滿 簽轉可能難度也很高

abyssa1, 33F
說不定就再飛一班空機來載?不過華航生得出班機嗎

Asamare, 34F
散客碰到航空公司裝死的情況很多 幸好你的領隊不錯

kanx, 35F
這個不是符合EU261? 華航難道要放著爛嗎?

anajal, 36F
不喜歡強悍的領隊那就選遇事龜縮擺爛裝死的領隊,大家一

anajal, 37F
起睡機場好棒棒

as981134, 38F
奇怪內文又沒有說 領隊要求起飛 只說協助處理

as981134, 39F
是怎麼通靈要求沒有氧氣瓶也要起飛的

Jenchang, 259F
,華航完全沒有人來處理…前後等待的時間真的超過了24小

Jenchang, 260F
時了…

judy10717, 261F
原來這就是華航新聞稿所說的協助旅客安排轉機...

narnia11105, 262F
華航至今連一封道歉信都沒有,很讓人心寒 上次日

narnia11105, 263F
航延遲半小時而已,落地一小時內就收到道歉信了

Jenchang, 264F
他們的新聞稿說的顧及飛安停飛,幫旅客安排了轉機,講得

Jenchang, 265F
好像已經處理完了,但其實不然,羅馬機場亂成一團,很多

Jenchang, 266F
旅客在接駁車站爭先恐後,都快吵起來了,義大利的華航人

Jenchang, 267F
員完全無法處理問題,一律都回應等台北做決策等台北通

Jenchang, 268F
知,至今華航真的一句抱歉也沒有,也沒有任何的補償措施

Jenchang, 269F
,旅客真的就平白犧牲了自己的時間,就像被丟包的機場孤

Jenchang, 270F
兒一樣...