[新聞] 整頓服儀！台鐵公司再出招　票選10大「耳目一新」車站激勵士氣

整頓服儀！台鐵公司再出招　票選10大「耳目一新」車站激勵士氣 李姿慧／台北報導 2024年01月14日 08:52 台鐵今年元旦轉型國營公司，為提升形象、服務品質，要求落實服裝儀容規定，包括女生 瀏海不能超過眉毛、男生不能頭髮過耳和留長髮等，且要穿著制服，近來不少員工頻收糾 正單，為整頓服儀，台鐵公司再出招，2月將舉辦票選10大「耳目一新」車站，激勵員工 提升服務品質和服儀穿著，獲選車站員工將敘獎。 台鐵轉型國營公司，也嚴格要求員工紀律和服裝儀容，以及服務品質，日前台鐵也發出電 報，除重申服儀規定外，且公告將派人查核，查核重點包括男生頭髮過耳、留長髮、蓄鬍 子；女生瀏海超過眉毛，兩側瀏海沒有置於耳後；不按規定穿著白色襯衫、黑色長褲，制 服、襯衫應紮入褲子內；應著黑色全包式皮鞋、包鞋，深色褲子長度需遮住腳踝等項目。 近來也有不少員工收到服儀糾正單，包括有員工未配戴制帽、未戴領帶、沒穿著台鐵制服 ，或穿著非制服外套，以及非制服黑色羽絨背心，也有員工頭髮過耳未束齊，皆接獲糾正 警告單。 台鐵除派員查核服儀外，近日研議再出新招，要採鼓勵方式帶動員工落實服儀規定、提升 服務品質，台鐵公司規劃，2月將舉辦票選10大車站，擬開放民眾透過手機掃QR-Code投票 ，票選心中最優質車站。 不但參加投票民眾可抽獎，有機會獲得超商禮券等禮物外，獲選耳目一新的10大車站員工 還可敘獎。台鐵公司也規劃推動微笑服務，提升旅客觀感，不定期派出神秘客平衡考核， 以及定期查核和自主檢查。 台鐵公司表示，公司化後為鼓勵員工做好服儀規定，不只糾正服儀缺失，也希望透過獎勵 的方式激勵員工，預計3月可公布票選10大車站，屆時也會規劃頒獎活動。 ETTODAY http://tinyurl.com/4dhwfhyn 建議台鐵公司學習高中職學校，增列「教官」一職 隨時糾正服裝儀容 https://imgur.com/7gEPqED

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.129.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1705211627.A.CE0.html