[新聞] 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯　「票價超收1~84元」要退費

原始標題 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯　「票價超收1~84元」要退費 新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20230520/2503039.htm 發表日期 2023年05月20日 10:12 全文完整內容 記者李姿慧／台北報導 台鐵昨(19日)進行票務測試，未料執行過程出包，約30名旅客購買自強號時票價遭超收， 超收金額從1元到84元不等，台鐵在官網致歉和公告，呼籲旅客持原車票辦理退款。 台鐵在官網公告，5月19日因台鐵票務系統進行測試時執行錯誤，導致極少部分旅客票價 有超收情形。 台鐵表示，如有超收票價之旅客，請持原車票正本至車站窗口辦理退還票價差額，造成旅 客不便，台鐵局深表歉忱。 根據台鐵公告，被超收旅客約有30名，都是購買自強號和EMU3000型新自強號車票，超收 金額從1元到84元不等。 據悉，該起事件台鐵票務系統廠商中華電信進行測試時，出現2分多鐘錯誤，除了超收票 價外，也有短收情況。 超收票價部分除公告外，第一時間台鐵已請列車長告知仍在列車上旅客，若旅客為會員者 ，昨晚也進行電話通知，另外短收部分，台鐵將依照合約對中華電信罰款。 ▼台鐵超收票價，請旅客辦理差額退費。（圖／台鐵提供）※點圖放大 https://i.imgur.com/yyv2uOk.jpg 心得感想 這是不是在測試調整票價後的系統啊XD #PTTRailway -- LINE的本業是貼圖 台鐵的本業是便當 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 216.30.159.5 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1684597461.A.161.html