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[問題] PSN重複購買的退款問題

最新2024-03-29 08:01:00
留言37則留言,17人參與討論
推噓11 ( 12124 )
前天下定決心要買龍族教義2豪華版 忘了我在之前就把一般版也放進購物籃, 結帳的時候也沒有double check 導致同時買了一般版+豪華版, (想吐槽一下,PSN線上客服還規定要在1000-1900期間才能發信) 到現在還沒退款成功, 請問這時候如果下載且遊玩了遊戲, 還符合退款條件嗎…我只想退一般版 https://i.imgur.com/hYvvRFB.jpg
[問題] PSN重複購買的退款問題
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1711520348.A.2D8.html

37 則留言

※ 編輯: su64 (39.15.65.119 臺灣), 03/27/2024 14:19:26

sniperex168, 1F
重複購買可以,很容易退

glenye123, 2F
可以我ff節奏劇場買了一般版後馬上又買豪華版,把一般

glenye123, 3F
版退掉沒問題。

glenye123, 4F
Ff7rb當時預購的時候買錯版本,也有退成功,不過預購好

glenye123, 5F
像本來就可以退。

starkwasker, 6F
PS購物車都沒有防呆的嗎?

asubelieve, 7F
可以 我之前買到日文版 立刻有去買中文版 他也給我倒

asubelieve, 8F
退

cooxander, 9F
那個10-19:00是指只會在這段時間閱讀&回覆你的信
不是哦,官網的申訴按鈕在10-1900以外的時間是無法按下去的,要 在10-19時間内按,才有申訴視窗跳出來讓你輸入

lincecumJIN, 10F
曾經退過 款項大概10天後退刷回來

selvester, 11F
PSN是故意的 不察的人 他也不會退給你 北美的營業額

selvester, 12F
政策吧,偷偷坑消費者 盼了十年 還是沒有忽略此遊戲

selvester, 13F
的選項
※ 編輯: su64 (123.51.211.34 臺灣), 03/27/2024 15:48:05

ronga, 14F
我早上10點申請 下午快5點就退給我了 提供參考

ronga, 15F
我是用點數買,馬上就退點數給我

ronga, 16F
基本上重複購買同遊戲 你只要說明退哪個就一定退的了

ronga, 17F
另外他不會另外發信告知處理結果 要自己去交易紀錄看

ronga, 18F
這點不太好,誰沒事會一直去看交易紀錄 XD

bdbpzcatqpq1, 19F
羨慕刷卡不用看金額的,一個遊戲四千多沒發現

starkwasker, 20F
該檢討的是PS吧,重複的商品還能讓消費者結帳

sniperex168, 21F
還不是之前買一般版,就沒辦法買另一版本,導致豪華

sniperex168, 22F
版特價也沒辦法買被罵,現在開放兩個都可以買也是被

sniperex168, 23F
罵XD

inconspicous, 24F
還不就是一堆跟不上時代的設定,你跟steam一樣2小

inconspicous, 25F
時內無條件退款就沒這麼多問題

inconspicous, 26F
也不可能會有買一般版不能加錢升級豪華版這些鳥事

kinghtt, 27F
只要你點遊戲簡介就會放進購物車...

b9513227, 28F
退款有填交易ID 沒啥不能退的

starkwasker, 29F
學一下Steam弄個組合包和無條件退款吧

starkwasker, 30F
2小時內

zeroiori, 31F
家機應該學不起 PC也只有steam有而已吧

zeroiori, 32F
steam就獨大 暴雪D4都要上steam UBI退出steam又乖乖回來

su64, 33F
昨天早上十點提出申請 到現在還是沒回覆qq

yugijoey, 34F
可以,我絕地戰兵2也是買了雙版本...一周內退款成功。

ronga, 35F
他部會回覆email的,你要去看psn交易紀錄 會有退款項目

arl, 36F
一般版跟豪華版 本來就不叫做重複的商品吧..

atticsalt, 37F
我也中招過,索尼真的很gy