[問題] 關於PSN帳號被盜

就在剛剛，銀行打來告知國泰世華有多比海外刷卡紀錄，短短5分鐘刷了8個遊戲，銀行打 來確認是否為我本人，我說不是 請他幫我馬上停卡，然後去信箱看了一下，發現有購買 紀錄的信件，然後還有登錄ID（電子郵件位置）變更的信件，才發現似乎是盜用我的PSN 帳戶購買遊戲後馬上更改信箱與密碼，目前我完全無法登入。 目前已經把信用卡停卡與到警局報案做筆錄，因為沒有遇過被盜帳號＆盜刷的經驗，想請 教大家我後續接下來該怎麼處理比較好，謝謝大家。 https://i.imgur.com/dImcbPi.jpg 更新後續： 聯絡sony客服（口音似乎是馬來西亞人）告知被盜帳號盜刷信用卡，他就詢問我被刷的訂 單編號後幫我做查詢，然後就說直接幫我恢復原本的信箱，讓我更改新密碼，然後退刷當 天所有款項。 身份確認部分也沒多驗證我的身份與詢問機身編號之類的，就直接詢問我ID與訂單編號而 已就可以恢復原狀了，感覺是已經經手處理過很多人被盜帳號的感覺，不過帳號能夠順利 拿回還是蠻感謝的，也謝謝熱心回文建議的鄉民們，感恩！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.130.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1702483246.A.D20.html