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[新聞] 綠批捷運站運務員鬧空城 新北捷:聯合值勤
https://www.cna.com.tw/news/aloc/202311070294.aspx
綠議員批捷運站運務員鬧空城 新北捷:聯合值勤
2023/11/7 18:27
(中央社記者王鴻國新北7日電)民進黨新北市議員黃淑君今天質詢表示,在接管環狀線
經營權及北捷人力撤離後,部分捷運站出現運務員晚間鬧空城情形;新北大眾捷運公司表
示,試辦夜間收班前運務員聯合值勤。
新北市議會今天進行市政總質詢,黃淑君在議場播放環狀線列車內沒有隨車人員,以及板
新站、新埔民生站站務室鬧空城,沒有運務人員,只有保全人員的影片。
她表示,環狀線5月點交給新北經營後,台北捷運公司人員10月就全部撤離,就有民眾陳
情發現,部分捷運站在晚間10時後,都沒有任何隨車人員及運務人員,讓運輸安全大打折
扣。
黃淑君表示,台中捷運日前因高空墜落物釀乘客死亡的意外,讓許多人心驚,當時捷運局
就宣示安全措施,實際狀況卻有落差。她呼籲應盡速提升捷運人員待遇、補足人力,以落
實運輸安全。
新北捷表示,經檢討夜間分時運量與各車站特性後,擇定部分車站試辦於夜間收班前,
進行運務員責任車站聯合值勤,例如中原站和板新站、板橋站和新埔民生站等。
新北捷表示,各站皆配置接受完整訓練保全人員可共同值勤,負責一般票務與問題票卡處
理、旅客詢問與反映事項處置、異常旅客處理、搭乘指引或協助、遺失物登錄、認領、協
尋、設備管理與故障處置等,當發生異常狀況時,相鄰車站運務人員可支援因應。
新北捷表示,期望透過相關人力配置與業務整併,達到最有效益人力配置方案,並持續觀
察運作狀況並滾動式調整,另透過開源節流措施達到年度損益兩平目標,以持續提升員工
待遇。(編輯:張銘坤)1121107
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◎○○○○○○○◎◎◎○←→◎○◎○○○○○○○○◎
台北捷運柵湖線 (台北捷運木柵線←→台北捷運內湖線)
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