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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
我本身是星展數位帳戶+星展信用卡,花旗則是數位帳戶無信用卡,8/6出帳後8/8收到電子帳
單使用全國繳費網繳卡費,立即收到星展發電郵已收到款項(app也推播已繳款訊息),8/1
4合併後上星展digibank 花旗帳戶順利合併,星展card+上帳單繳款也很正常有入帳。
因為9/6出帳的帳單尚未收到上星展card+看,除了近一期帳單未更新外連8月份已繳卡費都歸
0顯示未繳款已逾期,
先致電客服不到10分鐘就接通,一開始客服還以為我轉錯代碼解釋過後幫我查詢確定有繳款
,告知目前資料轉換有些不對等所以才有問題,至於9/6的帳單要等這個星期五才會發送。
原本以為被合併的才有問題,現在連合併的原客戶也有問題。聯徵紀錄不知道會不會異常?
都一個月了問題還沒有解決…
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[閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
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zazazas 作者的近期文章
[閒聊] 星展9月份帳單延期
前提: 星展card+ app 8月帳單顯示未繳款,實際在8/8已繳款(可用餘額是正常) 9/13已致電客服確定有繳款加問9月份帳單何時出帳,客服回應9/15會出帳單 今天: 9/19尚未收到帳單致電客服得到的回應是:是不是曾經在花旗欠過錢
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