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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
最近真的也是被氣到
原本想著新辦ECO給的額度意外的高(比花旗給的還高,合併前就通過)
加上我沒啥錢放在花旗而且處理的態度也還OK真的就慢慢來就算了
但我遇到跟之前某篇文章推文一樣,被花旗擅自停卡就算了,結果Card+上還是出現這張卡
反應給客服,客服說那改成掛失,我有反覆確認過不會有費用產生,結果還是來了掛失費
罵回去不但沒有用還沒被當一回事,後面又有兩個不同的客服打來完全在狀況外
這筆帳過了結帳日不只掛在帳上,我設定的自行自動扣款居然沒生效?....
認真說剪卡是不是太便宜了一點?他們現在應該巴不得沒客戶吧?
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[閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
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rotalume 作者的近期文章
Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
來分享一下上次那個掛失手續費的後續 客服根本就再也不連絡了,只是把手續取消而已 看到這期帳單有沖正掛失手續費也就算了,捲著捲著居然看到300的補發卡片手續費??? 這個故事是我的花旗的信用卡卡片上的名字跟星展不一樣, 由於怕出國刷卡會有問題
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