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這麼大的事情居然PTT沒人轉
以下節錄爆料公社發文者內文:
買一台新車還要受這樣的氣
MG HS 4/20交車不到一個月
5/18回你們南港保養廠檢修,過程中技師撞到柱子,造成車體凹陷,
當下說要維修,我說要維修沒問題,因為要換葉子板,
我就問會不會對車價有折損影響,能不能承諾我,不給予回覆
等三天都沒有負責人聯絡處理,5/21到你們保修廠,
影片不給,保修組長還說更換葉子板不算事故車,
還要我去鑑價,打了客服,才找一個沒辦法決策的人來跟我說,
願意給予修復加保養優惠,我當場傻眼,這不是你們基本應該要做的嗎,
原來你們是這樣處理的喔
又來一個廠長,完全推鍋給技師,
說只是負責協助技師來跟我談,所有賠償跟維修費用都要技師負責,
跟我打悲情牌,說技師有爸媽要養沒辦法負擔,
你有爸媽,我就沒有嗎?
還用中古車商的收購價差,對於我的損失跟困擾,車損只願意配3-5萬,
打去中華汽車客服,回我MG的事情不受理,
我想問一下MG不是你們中華汽車代理進來的嗎?
5/25針對我要的基本的修復跟保固,新車車損折舊損失10萬元,
說技師負擔不起,還想殺價,最後這位廠長,只跟我說金額太大,
只能請我提告,請問我要提告你們MG,還是你們技師,還恐嚇,
我說造成公司聲譽要保留追法律訴權,我新車造成事故100%肇責在你們原廠,
人員訓練不足還推鍋給技師,結果只會說技師無法負擔一拖再拖
我的車剛鍍膜完,被當作廢鐵,放在停車場,這一個禮拜,一直下雨,
受損的地方有沒有做遮擋或其他防護,不知道還有沒有其他問題
原來原廠的處理方式跟態度是這樣,
這樣我以後還哪還敢回你們原廠保養
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MG HS 熱銷車款
沒想到新車回原廠就被原廠技師撞爛葉子板
目前照車主說法來看
原廠推給技師,還說技師沒錢,請車主來告
遇到這種通常原廠要怎麼解決才算有誠意?
可以給人鑑價中古車價損失多少要原廠賠嗎?
是我的話除了折舊,代步車+為了這台車花時間鍍膜改裝
也都要算成本,要原廠賠吧
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