Re: [寶寶] 有人最近成功買過NEXT的嗎

看板 babymother
作者 fynel
時間 2022年09月28日
留言 46則留言,23人參與討論
推噓 19  ( 19推 0噓 27→ )

我也來分享一下我最近買NEXT的經驗(第一次),老實說很不好,要購買的爸爸媽媽如果 時間緊迫請三思。 最近因為弟弟的婚禮,提前幫小孩下單小西裝。結果遲遲未收到貨到通知。 第一次打電話給客服(中文),客服說這套缺貨了,並說明9/25會進貨,然後就會接著發 貨,這禮拜會有出貨通知。 這禮拜遲遲沒有通知,打電話過去僅剩下英文客服,live chat(中文)常常斷線吃文字 ,但客服說明9/25進的貨已經發給別人,我需等10/2進貨這批。還沒講完又斷線,只好再 度聯絡客服,他說需等11月第一週才有辦法進貨......。 孕婦心很累,問一次延後一次早知道就不要嘗試國際購物,但我之前從韓國、英國購買的 經驗也沒這麼誇張。我太天真的以為提前2個月下單已經很夠了,開始沒耐心的跟客服理 論。最後,因為又斷線,客服從印度打來,表示突然有貨可以發給我(?)下禮拜會收到 ......... 但我覺得很不解... 1.為什麼缺貨頁面不下架?也沒有主動通知客戶?問了才說那不然也可以退貨退款。 2.訂單只有到台灣才可以追蹤,在此之前都是無法追蹤的狀態。3個客服4個說法,一次比 一次更晚。 3.國際部的中文客服全部外包印度了?溝通真的很有一點障礙,我好幾次想跟他說不如講 英文還比較聽得懂。... 4.live chat好難用...我真的瞬間覺得該不是被詐騙,使用假網站購買了... 5.查訂單不使用訂單編號而是姓名、地址和email,不方便。 目前只好等下禮拜看看是不是真的會收到貨:( 然後如果有版友推薦哪邊可以租男花童西裝、鞋子(新竹、台中),麻煩跟我分享,謝謝 大家! ※ 引述《cellolalala (...)》之銘言: : 最近看到一件NEXT的外套很喜歡,也成功註冊NEXT帳號,但再次要登入時不是顯示 : 碼錯誤,就是整個頁面無法顯示。爬過之前的舊文好像也有很多人遇到一樣的問題,但 : 是有成功購入的版友。 : https://i.imgur.com/zSWCul8.jpg
: 目前已經試過同帳號重新註冊、註冊新帳號、切換語言等方式,但還是無法成功,所有 : 請問最近有人成功登入的嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.65.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1664353853.A.CDA.html
1Fwinnie759281: 我第一次還遇到NEXT把別人的貨寄給我,我的貨消失了 09/28 16:47
2Fwinnie759281: 交涉退款交涉超多次,線上客服都外包的真的很會唬弄 09/28 16:48
3Fwinnie759281: 人,最後我生氣才果斷的退我錢...只能說歐美人真的 09/28 16:48
4Fwinnie759281: 做事不能太期待..凸槌是正常能量釋放 09/28 16:49
5FQxer: 新竹直接去巨城gap買 09/28 17:08
6Fsheryl: NEXT現在竟然服務這麼差了嗎?我三年前的購買經驗還不錯耶 09/28 17:35
7Fsheryl: ! 09/28 17:35
8Fcindytzu: HM Zara都有啊!不然蝦皮看二手也可以 09/28 17:40
9Fyenpala: 訂了兩次 經驗都還蠻滿意的 到貨速度也很快(9/23訂的 今 09/28 19:10
10Fyenpala: 天剛收到) 09/28 19:10
11Ffynel: GAP和HM都看過了沒有適合的,下次去Zara找找。y大我是9/10 09/28 19:16
12Ffynel: 訂的嗚嗚嗚... 09/28 19:16
13Fcc4: 推zara 退貨直接到府收貨很方便 09/28 19:35
14Fnuendo: Zara應該是台灣出貨 每次買都超快到貨 09/28 20:29
15Fmhlin0320: 這週第一次購買next,寄錯一件商品,不過線上客服很阿 09/28 21:07
16Fmhlin0320: 莎力的說送錯的東西不用退,然後退款退運費給我,好像 09/28 21:07
17Fmhlin0320: 遇到什麼樣的客服是運氣運氣... 09/28 21:07
18Fmaggiekiki: 陸續買了6年,最近只有發覺到貨越來越久,但因為疫情 09/28 22:01
19Fmaggiekiki: 因素的話,實在也無解。但如果貨寄給別人,這真的滿 09/28 22:01
20Fmaggiekiki: 妙的!然後,NEXT有些是會顯示短暫缺貨會顯示預計到貨 09/28 22:01
21Fmaggiekiki: 時間,不過你的情況我是真的沒碰過... 09/28 22:01
22Fchichi77: 買過2次大約7個工作天收到,但你的經驗讓我不敢再買 花 09/28 22:52
23Fchichi77: 錢還心累啊 09/28 22:52
24Fnainanana: 買了三年都沒遇過狀況,不過也快半年沒再買了,服務變 09/28 22:54
25Fnainanana: 這麼差喔 09/28 22:54
26FReddin: 上週買,不到一週送達,快到我懷疑貨在台灣。以前要兩週 09/28 23:05
27FReddin: 以前無法查訂單不好,都無法確認訂了哪些,現可以比較好 09/28 23:06
28FReddin: 但現在會收運費150耶 09/28 23:07
29Ftouyouru: H&M可以走一趟喔! 09/28 23:10
30Fnaini: H&M現場沒有男童正裝喔,我有問過店員,他說需要的話要上 09/28 23:58
31Fnaini: 官網訂購… 09/28 23:58
32Fcjsy998: 我上禮拜訂昨天就收到了耶 09/29 07:33
33Fpuccasheep: 我也覺得next要聯繫真的心累 還有帳號半年沒買會消失 09/29 09:34
34Fpuccasheep: 覺得種種都不人性 09/29 09:34
35Fracoon151: 如果在H&M官網看到不錯的男童西裝,建議不要買,你可 09/29 09:44
36Fracoon151: 能會比Next更氣,因為H&M的也是國外發貨,會等很久 09/29 09:44
37Fracoon151: 買過三次Next,都很滿意耶,不過也好久沒買了 09/29 09:45
38Fracoon151: 而且現在竟然要運費了 09/29 09:46
39FKellyCat: next我的貨到台灣一直沒發出 也不知道聯繫誰 09/29 09:59
40Fpinkpinkgirl: 我直接在蝦皮買耶!穿起來蠻帥的,出貨又快可以考慮 09/29 15:31
41Fpinkpinkgirl: 看看 09/29 15:31
42Fjullyio: 可是next質料真的沒話說 09/29 17:53
43FFlalaF: 我今天買1680運費110,我記得之前買1000就免運了,不知道 10/02 23:28
44FFlalaF: 那時開始改的 10/02 23:28
45Fyu86: 我也是買了至少三四年,從來沒被收過運費,剛買3000多也被 10/11 14:00
46Fyu86: 收了,但是可接受啦 https://i.imgur.com/KDJL12D.jpg 10/11 14:00

babymother熱門文章

12 [寶寶] 快3歲的一些行為
30 2022-11-29 19:33
39 [月嫂] 餐費如何計算
101 2022-11-29 13:33
25 [寶寶] 異膚寶寶保養請益
60 2022-11-29 13:24
30 [寶寶] 手指食物的型態
88 2022-11-28 14:27
31 [寶寶] 學步鞋請益
59 2022-11-28 13:08
11 [寶寶] 不知是否中毒
63 2022-11-28 08:59
153 [寶寶] 全職媽媽前的心理調適
573 2022-11-28 07:17
55 Re: [心得] 親子用餐經驗分享
178 2022-11-28 04:57
38 [生產] 後悔催生
73 2022-11-28 01:42
18 [寶寶] 2歲半坐isofix 汽座
38 2022-11-27 22:45
69 [寶寶] 關於奶瓶消毒鍋
123 2022-11-27 20:31
29 [寶寶] 保母選擇請益
71 2022-11-27 19:47
226 [心得] 親子用餐經驗分享
566 2022-11-27 17:41
42 [寶寶] 哺集乳室洗屁股
98 2022-11-27 17:07
16 [寶寶] 汽座問題
35 2022-11-27 12:58
35 [命名] 男虎寶命名(吳)
41 2022-11-27 09:51
14 [寶寶] 公托師資
44 2022-11-27 08:44
20 [懷孕] 子宮頸息肉出血
42 2022-11-26 18:53
62 [寶寶] 托嬰中心的聖誕活動
174 2022-11-26 11:23
32 [寶寶]想要好睡的保潔墊
67 2022-11-26 11:21
16 [寶寶] 7m寶寶跟媽媽分開4天
47 2022-11-26 08:07
45 [問卷]爸爸申請育嬰假之意圖
176 2022-11-25 16:55