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Re: [寶寶] 有人最近成功買過NEXT的嗎

時間
留言46則留言,23人參與討論
推噓19 ( 19027 )
我也來分享一下我最近買NEXT的經驗(第一次),老實說很不好,要購買的爸爸媽媽如果 時間緊迫請三思。 最近因為弟弟的婚禮,提前幫小孩下單小西裝。結果遲遲未收到貨到通知。 第一次打電話給客服(中文),客服說這套缺貨了,並說明9/25會進貨,然後就會接著發 貨,這禮拜會有出貨通知。 這禮拜遲遲沒有通知,打電話過去僅剩下英文客服,live chat(中文)常常斷線吃文字 ,但客服說明9/25進的貨已經發給別人,我需等10/2進貨這批。還沒講完又斷線,只好再 度聯絡客服,他說需等11月第一週才有辦法進貨......。 孕婦心很累,問一次延後一次早知道就不要嘗試國際購物,但我之前從韓國、英國購買的 經驗也沒這麼誇張。我太天真的以為提前2個月下單已經很夠了,開始沒耐心的跟客服理 論。最後,因為又斷線,客服從印度打來,表示突然有貨可以發給我(?)下禮拜會收到 ......... 但我覺得很不解... 1.為什麼缺貨頁面不下架?也沒有主動通知客戶?問了才說那不然也可以退貨退款。 2.訂單只有到台灣才可以追蹤,在此之前都是無法追蹤的狀態。3個客服4個說法,一次比 一次更晚。 3.國際部的中文客服全部外包印度了?溝通真的很有一點障礙,我好幾次想跟他說不如講 英文還比較聽得懂。... 4.live chat好難用...我真的瞬間覺得該不是被詐騙,使用假網站購買了... 5.查訂單不使用訂單編號而是姓名、地址和email,不方便。 目前只好等下禮拜看看是不是真的會收到貨:( 然後如果有版友推薦哪邊可以租男花童西裝、鞋子(新竹、台中),麻煩跟我分享,謝謝 大家! ※ 引述《cellolalala (...)》之銘言: : 最近看到一件NEXT的外套很喜歡,也成功註冊NEXT帳號,但再次要登入時不是顯示 : 碼錯誤,就是整個頁面無法顯示。爬過之前的舊文好像也有很多人遇到一樣的問題,但 : 是有成功購入的版友。 : https://i.imgur.com/zSWCul8.jpg
Re: [寶寶] 有人最近成功買過NEXT的嗎
: 目前已經試過同帳號重新註冊、註冊新帳號、切換語言等方式,但還是無法成功,所有 : 請問最近有人成功登入的嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.65.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1664353853.A.CDA.html

Re: 回文串

1946
> Re: [寶寶] 有人最近成功買過NEXT的嗎
BabyMother09/28 16:30

46 則留言

winnie759281, 1F
我第一次還遇到NEXT把別人的貨寄給我,我的貨消失了

winnie759281, 2F
交涉退款交涉超多次,線上客服都外包的真的很會唬弄

winnie759281, 3F
人,最後我生氣才果斷的退我錢...只能說歐美人真的

winnie759281, 4F
做事不能太期待..凸槌是正常能量釋放

Qxer, 5F
新竹直接去巨城gap買

sheryl, 6F
NEXT現在竟然服務這麼差了嗎?我三年前的購買經驗還不錯耶

sheryl, 7F

cindytzu, 8F
HM Zara都有啊!不然蝦皮看二手也可以

yenpala, 9F
訂了兩次 經驗都還蠻滿意的 到貨速度也很快(9/23訂的 今

yenpala, 10F
天剛收到)

fynel, 11F
GAP和HM都看過了沒有適合的,下次去Zara找找。y大我是9/10

fynel, 12F
訂的嗚嗚嗚...

cc4, 13F
推zara 退貨直接到府收貨很方便

nuendo, 14F
Zara應該是台灣出貨 每次買都超快到貨

mhlin0320, 15F
這週第一次購買next,寄錯一件商品,不過線上客服很阿

mhlin0320, 16F
莎力的說送錯的東西不用退,然後退款退運費給我,好像

mhlin0320, 17F
遇到什麼樣的客服是運氣運氣...

maggiekiki, 18F
陸續買了6年,最近只有發覺到貨越來越久,但因為疫情

maggiekiki, 19F
因素的話,實在也無解。但如果貨寄給別人,這真的滿

maggiekiki, 20F
妙的!然後,NEXT有些是會顯示短暫缺貨會顯示預計到貨

maggiekiki, 21F
時間,不過你的情況我是真的沒碰過...

chichi77, 22F
買過2次大約7個工作天收到,但你的經驗讓我不敢再買 花

chichi77, 23F
錢還心累啊

nainanana, 24F
買了三年都沒遇過狀況,不過也快半年沒再買了,服務變

nainanana, 25F
這麼差喔

Reddin, 26F
上週買,不到一週送達,快到我懷疑貨在台灣。以前要兩週

Reddin, 27F
以前無法查訂單不好,都無法確認訂了哪些,現可以比較好

Reddin, 28F
但現在會收運費150耶

touyouru, 29F
H&M可以走一趟喔!

naini, 30F
H&M現場沒有男童正裝喔,我有問過店員,他說需要的話要上

naini, 31F
官網訂購…

cjsy998, 32F
我上禮拜訂昨天就收到了耶

puccasheep, 33F
我也覺得next要聯繫真的心累 還有帳號半年沒買會消失

puccasheep, 34F
覺得種種都不人性

racoon151, 35F
如果在H&M官網看到不錯的男童西裝,建議不要買,你可

racoon151, 36F
能會比Next更氣,因為H&M的也是國外發貨,會等很久

racoon151, 37F
買過三次Next,都很滿意耶,不過也好久沒買了

racoon151, 38F
而且現在竟然要運費了

KellyCat, 39F
next我的貨到台灣一直沒發出 也不知道聯繫誰

pinkpinkgirl, 40F
我直接在蝦皮買耶!穿起來蠻帥的,出貨又快可以考慮

pinkpinkgirl, 41F
看看

jullyio, 42F
可是next質料真的沒話說

FlalaF, 43F
我今天買1680運費110,我記得之前買1000就免運了,不知道

FlalaF, 44F
那時開始改的

yu86, 45F
我也是買了至少三四年,從來沒被收過運費,剛買3000多也被

yu86, 46F
收了,但是可接受啦 https://i.imgur.com/KDJL12D.jpg
Re: [寶寶] 有人最近成功買過NEXT的嗎