Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

文長恕刪 顯然BR跟OS這個包根本沒解決 家人目前在ZRH要轉VIE回台灣 一樣被拒絕登機 說報到手續卡在最後一步沒辦法完成？ 打電話回台灣結果長榮客服居然請家人重買一張票 然後原本的退票免得no show?（是覺得商 務艙退票沒罰則？到時候回台求償是不是又要說是客人自己退票的不甘我的事） 總之這種兩家公司之間的IT問題不解決 票還繼續賣 出包就推給別人甚至引導旅客自己退票 這種惡毒商法 主管機關繼續裝死？ ※ 引述《wirrla》之銘言 : 大家好~~這個親身經歷滿長的 : 因為申訴民航局後 : 專員有表示還沒處理過類似的情況 : 想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理 : ( : 或是有更好的處理方式也可以跟我說><） : ----------------------------------------------- : 我和雙親在5/14號於長榮官網購買: : 7/26去程8/14回程米蘭桃園來回機票 : (中間有中轉 : 整段票是去程:TPE-VIE/VIE-MXP : 回程MXP-VIE/ VIE-TPE) : 首先去程7/26飛機搭OS聯營航班轉機時，行李沒有跟著上飛機， : 導致第三天才拿到行李 : (當初長榮地勤在CHECK IN時有說 : 行李轉機時要記得去當地櫃台再問一下 有時候那邊會 : 有狀況 原來是立FLAG?) : 但因當地轉機航班可能多少都有行李延遲的問題 : 想說我們自己有旅遊不便險且行李後來也有拿到 : 也覺得沒有關係 : 後來回程8/14號 預計搭乘OS512 航班10:15飛機 : (不確定是否是長榮與奧地利航空聯營航班 : 但來回行李都是直掛 後續客服也說是一本票) : 從米蘭飛往維也納再轉機回桃園 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 212.65.104.1 (馬爾他) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1700903387.A.80E.html