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[問題] SFO轉機delay問題
家人搭UA從ATL飛SFO,要轉BR飛TPE,
兩張不同票。
1.原本layover是三小時,但是班機延誤1.5小時
2.沒有跟UA地勤說行李要掛到EVA去
3.打電話給台灣長榮(美國的下班了),他們說無法先通知SFO會遲到
4.有即時到達登機櫃檯,但因為行李沒跟上所以要改時間
5.家人聽到下一班要隔天下午一點又要加錢,就沒有跟櫃台說要改班機
6.長榮櫃台說要去找UA,要UA負責送到台灣
7.現在半夜在轉機區域等待
我的認知是6應該不會發生,因為票不同,所以UA沒有義務要把人送到台灣
但問題是,現在該怎麼辦?
1.去問UA可不可以補償
2.出關,把行李提出來,等6小時後長榮上班,去報到櫃檯說要改機票
3.去長榮轉機櫃檯看有沒有人可以改票
4.這樣會算no show嗎?
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Re: 回文串
20134
> [問題] SFO轉機delay問題
Aviation04/27 18:15
210
Re: [問題] SFO轉機delay問題
Aviation05/01 09:29
134 則留言
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