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[新聞] 餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:很無言
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餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:很無言
新聞內容:
餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:很無言
2023年11月05日 19:22
記者楊庭蒝/綜合報導
經過新冠疫情的影響後,現在不少餐廳都會選擇推行線上點餐的方式,讓客人用手機掃描
QR code,而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式,不過,就有網友疑惑指出,用餐過程
中越來越多事情需要客人自理,那餐廳收取服務費的意義何在,甚至是提出反制線上點餐
的方法,引起熱議。
原PO在臉書社團分享,針對那些收10%服務費卻要求QR code點餐的店家,可以要求因資安
問題無法QR點餐,請求店家提供人工點餐,結帳的部分國外通常是信用卡放桌上,店員拿
走結帳再退還給你,你之後會再寫要付幾%tips ,台灣卻是自己要去排隊結帳。
對此,就有網友認為,「10%服務費其實就是餐飲業者想避稅的,這個服務費有回饋到員
工就算了,但10家至少有9家都是入了老闆的口袋」、「贊成,台灣一堆餐飲連鎖,已經
把服務費當成應當收的,真的不能慣著這些財團,更何況人家小費是給服務生的,憑什麼
是餐廳收走」、「很無言的感覺就是,沒服務卻收服務費,都不知道為什麼,莫名就要多
付10%」。
不過也有人認為,「台灣人習慣刷卡不要離開視線,算錢要當面點清」、「服務費包含店
家的裝潢和餐廳給你使用的其他東西 又不是只有人工服務」。
新聞連結:
https://www.ettoday.net/news/20231105/2616709.htm
心得:
有點怪,要是沒帶手機的人就不能在那間餐廳用餐了嗎?
真的有越來越多店家要求QR code點餐嗎?
--
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