Re: [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水

※ 引述《eric820602 (LilP)》之銘言： : 個人經驗Steam沒有這麼嚴格 : 玩超過3小時也成功退過 說到這個我就有話想抱怨 媽的我遇到的STEAM客服怎麼都 去年夏特我買了Salt and Sanctuary(鹽與聖所) 玩了一個小時多後覺得還是算了 時數非常確定，因為我第一次玩了1小時出頭 過了一陣子，再給他一個機會試試，第2次約30分鐘 而且不時會按一下shift+tab看時數 關遊戲前也特地確認時數沒超過 關了遊戲之後我就起身先去做別的事了 想說等下再回來處理退款 結果我一個多小時後再次回到電腦前 嗯？steam怎麼顯示遊戲中？ 不過steam主程式本來有時候就會卡卡的 誒不對，沒卡耶？？ 覺得不對的我趕緊打開工作管理員-詳細資料，拉到S開頭 Salt and Sanctuary 執行中 哇靠，這三小 從工作列消失了結果還躲在背景 再次手動關掉之後，看一下時數 3.3小時...唉，這下麻煩了 不過在網路上不時也看到有人分享心得 好好跟客服說明的話還是可以退款 我就去申請退款了 想當然一開始被自動回覆打回票 找了一下看到有人教自動客服處理不了的時候 去「我對這項購買有疑問」可以找到真人客服 跟他好好的說明我不到2小時就關遊戲了，購買天數還在10天左右 是遊戲程式有BUG躲在背景執行超過3小時所以才沒發現 結果... 「我知道了，但是不行」然後關閉案件 明明就是程式的BUG，為啥要我吞啊 越想越氣的我當然不服氣，又寄了2、3次 再補上更多的描述內容 還有強調雖然看起來超過2小時了，但是這是程式的BUG導致的 我不到2小時就沒在玩了 看你們調後台資料或是什麼方法我可以配合 後面2、3次的客服雖然屬名不一樣了 而內容還是一樣「我知道了，但是不行」然後關閉案件 只是又多了「有疑問你可以參考我們的退款條款(附上連結)」 我自認是個好顧客，用這麼多年退過的遊戲還可以用手指頭數 結果是這樣待遇 現在想起來還是有點氣，厚氣氣氣氣 不過PC玩家也離不開steam，唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.130.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1709647105.A.238.html