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[心得] 代理離職同事工作應有的心態?
我們是很小的公司,因為接連走了兩人,其中一位職位很多工,但因為找不到人所以把他原先部分工作派到我身上(網路相關)。
其中一份工作和我的本業完全無關,操作上也不熟,只會很基本的皮毛,加上自己本來的業務也很忙,沒時間去好好研究代理的工作。後來弄錯一個地方,客戶有因此生氣,主管(不同部門,其實我該負責的主管不是他)很生氣,說現在大家都很忙、工作要好好做等等,但我真心無法同理他的想法
我犯的錯是出在一個細節,交接時不會講到這麼細,也是別的同事pass過來的東西我進行後續處理,但剛好我們兩人都對網路不熟
那個錯,網路有一些概念的人能避免,對前同事來說太基礎沒有特別交代吧
我很疑惑,
不是我的本業與專長,倉促之間接下為什麼期待我短時間就能上手做到和前同事一樣熟練?
那我可不可以請假,要求他代理我的職務,然後我再來挑剔他哪裡做得不好?
完全不同類別的職務代理要做到什麼樣的程度?
為了消化他們部門接二連三丟來的東西,我自己的本業已經嚴重壓縮,到時進度如果拖延還不是又要怪到我身上
重點是如果早點找到合適的正職,很多問題都可以緩解,他說已經努力在找人,事實上卻連人力銀行都沒刊登,我只是不想當面戳破
我真心想請問,這種「職務代理」應該要用什麼樣的心態去面對?要很樂觀積極地想說就算加班也要把額外的部分研究好嗎(多做也沒有額外加給)?我這樣想是不是太自私......
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