[心得] 華碩的客服素質是否太低

上個禮拜 委託朋友幫忙送修ROG Strix RX 580 T8G 打給客服來到府送修 過了兩三天 都 沒來收 打去問才知道 客服地址少打一個字 就這樣又過了兩天 朋友說還沒有來收 又跑 去問 才當天晚上緊急來收件 今天朋友打來說 華碩顯卡記錯地址 寄到他家去 但當時設 定送回地址是我家 出包連續出三次 請問一家大公司的客服水準有這麼差嗎 我昨天還送了一張ROG Strix B450E過去 剛更改送回地址 希望不要再出一次包 不然以後 我不會再考慮華碩的東西 手機就算了 電腦這種老本行售後都做不好 今天本來想說應該會到 因為昨天客服有說會追回來 結果如下圖 https://i.imgur.com/Ny4K0bx.jpg 我一整個無言 昨天是在確認心酸的嗎 以下為單號 我再重申一次 我的板子不要再給我記錯地址 https://i.imgur.com/Ik07zQE.jpg https://i.imgur.com/MybXU5T.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.64.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1582692568.A.68D.html