Re: [問題] 世界健身房教練課退費建議

※ 引述《jackself ()》之銘言： : ※ 引述《dragonjj (簡簡單單的傷過 就不算白)》之銘言： : : 大家好 : : 我是健身新手 跑去世界健身房當韭菜 : : 前年先訂了48堂教練課 再練完還剩下20堂課之後 : : 就被我的健身教練蠱惑買課 當時還算是心智堅定 說等剩下十堂課以內在討論 : : 結果在剩下11堂課的時候 就被人情壓力跟自己心智不堅 給他48堂課簽下去了 : : 結果過了3個月 連舊的48堂課都沒上完 還剩下3堂課 我光是騎車來回這個據點 : : 就要1個小時到1個半小時以上 再加上我發現健身課程對我的幫助不大 : : 於是想說把舊的課程上完就好 新的課程拿去退費好了 : : 這時候就面對百般刁難 現在聽到最扯的一件事情是 我新的48堂課一堂都還沒上過 : : 也是拉 因為舊的48堂課我都還剩下3堂課呢!然後健世界身房主管cindy就出來跟我說 : : 要退費可以 可是他們的課程是採逐月授課 我已經過了3個月了 合約期限是5個月 : : 所以只能退我剩下2個月的錢還要扣20%手續費 : : 請問這樣合理嗎?大家有沒有什麼建議給 剛好看到有版友表示 「總歸一句還是要看合約阿 WG簽約前也都會給本人看 但很多人沒看還以為可以隨意解約 退費 這才是問題點吧」 意思就是簽合約的當下要看清楚合約 然後簽下名字就要對合約負責 以上內容看似合理 但一般消費者在沒有經驗的情況下 真的會看不出來這些條款所會產生的問題 比如說合約內容「逐月授課」 在教練講解合約的時候可以這麼講解的 「我們每份合約的月配比是8堂課， 所以理應我們要3個月上完這24堂課 但到時候上不完也沒關係，合約可以辦理展延 可以繼續上」 以上說法看似合理 但他沒有講的是超過合約期限 可以繼續上課沒錯 但就不能退費了 那消費者在這樣的認知落差下 根本不會去注意到這個部分 只會要退費的時候不能退或只能退個10-20%費用 那消費者的整筆金額就被健身房拿去擴點了 所以如果真的要去那間健身房買教練課 只能保重..小心..手機記得全程錄音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.73.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1711284052.A.495.html