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[問題] 萵苣報名免手續費,後續轉讓問題
去年年底報名萵苣綁約一年免手續費
報名時並未告知,合約內轉讓要額外支付手續費
(現在業務已離職,死無對證)
合約及公告資訊只告知轉讓需負擔$300轉讓費
目前會籍剩餘五個月
前幾天去門市轉讓時
門市人員突然告知當初未支付手續費
現在要補足差額2888
當初業務已離職
所以詢問合約是否有詳細列出此條款
門市經理告知:沒有,但系統就這樣顯示
打給線上客服:一樣告知沒有,但就是需依照"相關規定"
我詢問"相關規定"是甚麼!有沒有明列出這項!
線上客服開始鬼打牆:沒有明列,但就是需要依照相關規定等等
後來就被掛電話了
想詢問這部分可以客訴或是告上消基會嗎?
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