[心得] MYPROTEIN 臭酸的滿額贈品

先說結論： 從 4 月 30 日至今跟客服 5 次的聯繫，雖然都有得到回覆，但給我的感覺就是： MYPROEIN 完全不想處理。如果有人想買營養補充品，奉勸跳過這家。 事由： 雖然最近 MYPROTEIN 價格漲很兇，但有滿額贈品、免運、關稅補貼、加上之前吃習慣， 所以還是繼續購買他們的蛋白質粉和其它營養補充品。 收到商品的隔天（4 月 29 日），因為家人準備的早餐不夠吃，就拿MP 送的 「多層酥脆 高蛋白威化餅乾」來充飢。一咬下去，怎麼有臭酸味，並吐掉沒吃。當下想說是不是早上 的味覺比較遲鈍，之後再來試試。 https://imgur.com/a/sqYYcjF 再隔一天的下午又拆一條來吃，還沒吃之前就先聞聞看，結果還是臭酸，家人也聞到臭酸 味。想說是不是收到過期產品，還是成份有優格粉之類。但日期格式「01/10/2023, Best before」讓我沒辦法確定是是 10 月 01 日還是 01 月 10 日。成份看起來也沒什 麼問題。 https://imgur.com/a/Vw2DGVA https://imgur.com/a/Vw2DGVA https://imgur.com/a/ANIi8uL 跟客服反應： 4 月 30 日到現在跟客服聯絡 5 次，我詢問保存期限和主張他們要回收並補寄正常可食 用的產品。 客服說保存期限是「 2023 年 10 月 01 日」。 從第三次（5 月 1 日）客服回覆，反應給相關部門進行調查。到五次（5 月 10 日），還 再調查。 https://imgur.com/a/zM6qFME https://imgur.com/a/LKJUhz8 https://imgur.com/a/SQG8diu https://imgur.com/a/tLb6V5T 這次跟 MP 的客服交手過，真心覺得他們對於不良品的處理方式很糟糕。一直跟消費者耗 時間、沒有要處理的意願。這次我就當買教訓，同時也勸大家慎選店家。 最後，如果有媒體記者缺題材，歡迎聯絡我，我這邊還有臭酸的贈品，可供大家考證，但 請勿食用。我說到做到！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.151.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1684037173.A.9C4.html