[新聞]老客戶想繼續用中華電信499吃到飽？用這招能直接線上續約！

老客戶想繼續用中華電信 499 吃到飽？用這招能直接線上續約！ 文／記者黃敬淳／ 2020-03-09 08:02 前年電信業推出 499「雙飽」引爆申辦熱潮，而隨著合約到期時間接近，不少用戶也開始 試探重新續約 499 的可能，或是其他檯面下的優惠資費。在「499之亂」中新合約客戶最 多、估計有百萬名以上的中華電信，更是 2020 年這波換約潮的主力。 不過，與其親自到門市或撥打電話和客服「角力」，實際上中華電信在自家官網也備有讓 老客戶快速續約的途徑。不論是前年的公教雙飽方案、或是之後開放給全民申辦的母親 節 499、299 用戶，都能輕易在中華電信官網線上續約。 用戶首先需要進入中華電信線上客服的網站，接著在對話框中輸入「想續約499方案」之 類的對話，聊天機器人便會推送「公教雙飽/母親節合約快到了~看過來!」訊息。接著再 點下該訊息，機器人便會提供 299 資費、499 資費的線上續約專用網頁連結。 之後，用戶只要選擇想要資費，再依序填入個人資料，即可完成線上續約申辦。不過需要 注意的是，目前中華電信提供的續約內容，和兩年前的「499之亂」仍有些差異，如原本 的網內免費，縮水為前 5 分鐘免費 + 45 分鐘；網外和市話也從 90 + 90 分鐘，降為 40 + 40 分鐘。 月租 299、享上網流量 12GB 部份，則是取消了網內 5 分鐘內免費的優惠時數。 而如果想使用原本的 499 資費內容，則需加碼 100 元月租到 599，才能享有原本的優惠 內容。但若通話使用量不多，加上手續簡便，中華電信此次的線上續約新方案應仍有一定 吸引力。不過，目前並不清楚是否所有的原 499 資費用戶都能合乎資格、順利續約，以 及是否每名用戶在專用連結中，見到的資費內容都相同。 另外需注意的是，目前中華電信提供的三組線上續約資費，租期皆長達 30 個月，考慮 5G 最快在今夏就會在台上線，用戶可能需考量一下 5G 手機或 5G 網路的使用機會；另 外，中華電信檯面下也傳出在部份門市開放讓特定用戶能申辦更優惠的 488 學生方案， 也有用戶透過電銷，有機會直接續約原有的 499 資費，用戶或許仍需多觀察 5G 出台前 ，變化較多的 4G 電信資費。 新聞連結: https://3c.ltn.com.tw/news/39732 心得: 爬文發現版上中華跑大地有可能問到488-50或488-100的方案 所以這篇新聞並不是最優惠方案 不過以往攜碼跟續約優惠差很大，感覺這次中華有聽到這樣的聲音了 可以不跑大地直接點新聞裡的「線上客服網站」連結 輸入通關密語「公教雙飽/母親節合約快到了~看過來!」 去看自己是否符合299/499續約資格 這樣的作法個人覺得很正面，續約戶終於稍稍被重視了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.111.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1584186756.A.330.html