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[新聞] 豐田耐用神話破滅?中國RAV4被爆出嚴重生鏽慘遭車主集體投訴
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1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
李中豪
3.完整新聞標題:
豐田耐用神話破滅?中國RAV4被爆出嚴重生鏽慘遭車主集體投訴
4.完整新聞內文:
若是消費者想要購買一款經久耐用、維修容易、油耗低與保值程度高的車款,幾乎無須多
想絕對優先考慮日系車款,在大多數的日本品牌中,又屬豐田與本田長年受到國人歡迎,
綜觀全世界的用車市場,也多數對「雙田」抱有高度好感。然而這個神話似乎在近期破滅
了,根據中國消息指出,豐田品牌旗下主力車款RAV4因為車身出現極度嚴重的鏽蝕,遭到
車主集體投訴。
消息出現於當地的社交平台與汽車投訴平台中,不少車主表示他們是在合資品牌一汽豐田
所購買RAV4,且購買的車款還在保固期間內,車身多處出現不同程度的生鏽、鏽蝕導致烤
漆剝落的嚴重問題,與當地的經銷商溝通之後仍沒得到重視。其中有位車主憤怒的說到,
他在2023年9月購車,僅過了半年的時間,後座的兩扇車門都出現生鏽,車門框轉角處更
是鏽蝕的極為嚴重,螺絲的鏽蝕甚至蔓延至漆面。
也有些車主認為一汽豐田不應該對如此大範圍的品質問題置若罔聞,這些車主們目前不斷
等待相關單位做出的說明。而根據消息,一汽豐田售後端給出的回應是,它們已接到車主
的投訴,但是因為公司內部沒有接到通知,因此也無法擅自對外說明。
事實上大規模的生鏽事件在2016年的美國也發生過,當時豐田汽車與皮卡、SUV車主達成
和解,預估賠償了約34億美元,同時也補償自費更換車價的車主。至於現在這起集體生鏽
事件,因為有著中國當地品牌一汽與外資的豐田所組建合資品牌,因此尚不可判斷究竟是
一汽或是豐田的問題。
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