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Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15萬「被丟包機場」
※ 引述《emperor (派蘿派蘿得第一)》之銘言:
: 媒體來源:中時
: 記者署名:吳長諭
: 完整新聞標題:品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15萬「被丟包機場」
: 完整新聞內文:
: 清明連假長達5天,許多人把握時間規劃出國,不過有一名網友上網抱怨,因為旅行社疏
: 失搞丟護照,一家4口到機場才驚覺無法出國,怒批被旅行社丟包在機場,到今天開工日
: 還沒辦法找回護照。旅行社人員則貼出致歉函回應,除退回全額團費,另外依約賠償一倍
: 旅費。
: 一名朱姓網友6日在臉書「爆料公社」發文,今年2月規劃一家4口清明連假出國旅遊,報
: 名品冠旅遊出團行程,並將辦理護照跟簽證所需文件寄到台北,委託旅行社業務協助辦理
: ,在3月30日與對方確認護照會送至機場,旅行社業務則答覆「已都在高雄」,豈料4月1
: 日清晨5點抵達機場後,領隊卻告知找不到一家人的護照。
: 朱姓網友當下致電旅行社業務,但業務搞不清楚狀況,改口可能是31日才寄出,也無法確
: 定護照被送至何處,一家4口只能目送其他團員出關,「我們被丟在高雄小港機場,然後
: 告知,真的找不到護照。可能在台北公司,高雄公司,或是那個連假收不到的包裹」。
: 朱姓網友表示,當天一家大小為了搭車搭機一夜沒睡,開口請業務幫忙訂飯店休息或是叫
: 車,都因為公司人員休假沒辦法協助,怒批「你們做錯事,把我們丟包在機場」,不滿旅
: 行社處理問題的態度,直至今(6)日仍無法得知護照是遺失還是31日寄出的。
: 貼文引起網友熱議,直呼旅行社出包太扯,「這一定要賠償吧!有夠傻眼」、「我應該會
: 原地爆炸」、「太誇張了,好好的假期被浪費了」、「飯店不能訂,叫車叫不到,要收錢
: 最快,這業務真的危機處理很差」、「好扯喔!全額賠償加精神損失費」。
: 品冠旅遊人員也在留言處貼出致歉函,坦承因本公司內部人員作業嚴重疏失,導致出發當
: 日貴賓四人護照,未能於高雄機場如期交付旅客護照,導致旅客無法出國,特以此函向旅
: 客四人致上鄭重的道歉。除退回旅客所繳交之旅遊團費,另依約賠償100%之團費。
: 完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230406005791-260405?chdtv
: 備註: 唱歌不好好唱去搞些有的沒的
幹嘛花大錢出國氣自己
我們台灣就很好玩了
玩水可以去美麗的墾丁
慢遊可以去花東
逛街北中高都會區任你挑
5天15萬真的顆顆
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Re: 回文串
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[新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/06 22:57
110
> Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/07 15:52
1139
Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/07 18:15
-13
Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/07 19:38
817
Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/07 22:22
1738
Re: [新聞] 品冠旅遊出包!搞丟團員護照 一家4口花15
Gossiping04/08 05:48
10 則留言
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