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[討論] 點點卡要先儲值?

時間
最新2017-07-19 17:45:00
留言126則留言,77人參與討論
推噓58 ( 64656 )
昨天到北市羅斯福路麥當勞消費 我跟店員說要儲值300元的點點卡,再買個一號餐 店員就對我嘆了一口氣 瞪了一眼 然後把卡交給他隔壁收銀台儲值 (好像這間只有一台機器能夠儲值) 另一個店員就跟我說: 先生,以後請你要先儲值好 再來消費。 有點不懂,所以是要先排隊儲值一次 然後再重新排隊買一次嗎.... 還是說其他間麥當勞也有遇到這情況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.222.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1498058155.A.B43.html

126 則留言

medama, 1F
拿發票到麥當勞報報填問卷 把事情寫出來 分數也打低一點

diameter0917, 2F
太扯了吧,不然是要什麼時候加值…

BFONE, 3F
服務態度太差

free120, 4F
聽不懂 點點卡不是只能在麥噹噹儲值

louischu, 5F
沒錯 點點卡消費和儲值不能同時做,餘額不足要結帳,店

louischu, 6F
員只能到另一台感應機去儲值再把卡拿回來結帳,嘆氣不是

louischu, 7F
沒有原因,這卡結帳對員工也是一大麻煩

walkwall, 8F
所以點點卡餘額不足的話 只能排有感應機的櫃台?

louischu, 9F
但如果你有在點餐前先說要加值就不會有上面說的情況!

free120, 10F
他不是有說先儲值後結帳?又不是餘額不足後再說要儲值

LoserHK, 11F
他不就已經是先說要儲值 再點餐??

Bastille, 12F
我也是被店員白眼 說什麼要加值要先講 老實說除了麥當勞

Bastille, 13F
其他家加值根本沒這麼麻煩

louischu, 14F
剛沒仔細看,誤會了 抱歉

k4120, 15F
因為他一旦點了餐,就無法在同一台機器儲值。所以尤其是得

k4120, 16F
來速一定要在結帳前先說要儲值,不然就會變成店員要帶著卡

k4120, 17F
片衝到前面櫃檯儲值再衝回得來速,會浪費到雙方時間

Waitaha, 18F
真的很爛 消費者根本不知道還會被念 被唸過+1

Waitaha, 19F
最好先用APP確認卡片餘額再點餐

k4120, 20F
全店機台都是一樣的,可是他的設定就是一旦按了點餐按鍵就

k4120, 21F
沒辦法處理卡片相關事務,所以在櫃檯點餐的話,建議點餐前

k4120, 22F
就先表明想查餘額/儲值

leritas, 23F
儲值先講 等儲完後 再說要點餐

nadoka, 24F
就一張出來斂財的垃圾卡你期待什麼XD 寫意見反映啊

nadoka, 25F
反正現在就是你卡片餘額沒有超過三五百就是奧客的概念

psychohero, 26F
客人消費有欠你們嗎

ArgusX, 27F
通常不是都卡內沒錢時...在消費的時候順便儲值?

ArgusX, 28F
不過單純是設計理念太智障....完全不夠人性化的手順

nadoka, 29F
也不意外拉,就跟全聯機台也是老舊到不行,一定要按照步

nadoka, 30F
不然出了別的需求就只能拿鑰匙退整筆重結,不知道找誰麻煩

nadoka, 31F
如果要開放其他小額票證/信用卡的傳聞是真的,點點卡真的

nadoka, 32F
就是出來賣信仰的,當然不用做得多好,反正都有人會買單。

nadoka, 33F
光是買卡贈點數不是及時發送就真的很詭異了XD

aalittle, 34F
態度不好就客訴囉

rasen9, 35F
建議客訴

cul287, 36F
儲值給m賺利息

fireguard119, 37F
都已經西元2017了,還能搞出這麼麻煩的卡片真的很

fireguard119, 38F

cuteneo, 39F
哈哈哈 笑死人 自己要推出這種垃圾

girafa, 113F
好誇張 拍拍

cat763152001, 114F
客訴到飽應該就會改了

uf1276, 115F
嘆氣這邊如果真的 客訴他到飽

whj0530, 116F
鳥卡一張

APM99, 117F
點點卡不是總公司推的嗎 怎會設計成這樣

nadoka, 118F
台灣有台灣的玩法XD

HowLeeHi, 119F
都2017年了,結帳時不能順便加值,這種鳥設計也敢推出來.

a43164910, 120F
這年頭吃麥當勞還要熟讀員工手冊就是了

PierreCashon, 121F
是我就直接客訴 智障設計跟態度好像當消費者都知道

PierreCashon, 122F
一樣

avrillove, 123F
我都請店員先幫我儲值後再扣款 目前遇到的店員都很熱

avrillove, 124F

sexislife, 125F
不可能 一定是你先說你要一號餐才會發生這種事,不然他

sexislife, 126F
不用到隔壁儲值啊

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