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[討論] 7-11付了錢但拿不了咖啡
事發地點:台北福榮店
10月初領取五倍卷的時候,店員詢問需不需要拿鐵買一送一的優惠,當下沒有很想喝咖啡
的慾望,但店員說兩杯皆可寄杯,故同意結帳且拿取寄杯卷,當下店員並沒有提醒此次寄杯
有時間限制。
到了今天想要拿取咖啡時,卻被店員告知此卷已過期,他表示此優惠店員都會告知時限,
之後我詢問店員是否可用兩張寄杯卷換一杯咖啡,可是他說寄杯卷是現場拿一杯才會給一杯
寄杯卷,所以無法兌換,當下因客流量較多我也只好摸摸鼻子走了。
當下我沒確認寄杯卷有時間是我眼幹的問題,可是我付了一杯咖啡的錢卻啥也喝不到真的
很幹,而且店員也是啥都沒說明還違反寄杯規定真的跨張,我只能說小錢就認賠吧,希望下
次店員培訓能好一點,不要在坑客人的錢了。
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