[問題] 德訂的車火燒船了怎辦?

https://reurl.cc/E086a 先上國外新聞 不才小弟2月時訂了Cayenne E3 本來預計6/24到港 7月初可以交車 結果業務昨天突然通知我 運送車子的船火災，船上船員全部棄船逃生 因此船到港日期無限期延後.... 當然也無法確定車子是否有受損.... 等了五個多月 好不容易等到日期快到準備喜迎新車 連舊車都賣了讓一個車位出來等 結果居然得到這個噩耗 整個無言 業務說他做這麼久也第一次遇到這麼嚴重的 想請問板上還有其他受災鄉民嗎? 還是有人有類似經驗的嗎? 想知道後續要怎麼做才好? 目前還在傻眼狀態 業務也提不出任何補償或補救的措施 只說可以全額退or換買現車 但賠償還要等總公司指示... 我也沒有想要趁亂凹什麼 只希望能早點拿到車 跟得到保障罷了... (最怕他們船上的車明明有受損，還硬是修好交給我們) 但目前看起來... 遙遙無期阿... 今天打給客服 客服第一時間說非常重視我們這件事，最晚今天會回復答案給我 結果到現在也沒回覆 ...= =|| 開始對永業代理有點心寒了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.219.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1561556734.A.DE5.html