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[閒聊] 21日晚約七點半北車搭1815記得查/退溢扣

最新2023-10-28 19:58:00
留言18則留言,5人參與討論
推噓4 ( 4014 )
10月21日晚上約7點半左右,在國光台北車站搭1815往金山方向的乘客們,應該都被溢扣 了,記得向國光查詢及申請退溢扣。(月票者除外) 查環保集點的資料,該班車車號應該是249-U5 (環保集點就是這個時候最好用) 所有乘客在國光台北站刷卡上車,發車沒多久,司機就表示車機設定錯誤,要所有人都刷 下車卡,然後再重刷上車卡。 刷的下車卡先扣了25元,重新刷上車卡時,司機手動設市府轉運站,所以是預扣40,合計 預扣65,與正常預扣56不符,有溢扣。 (其實當下就有乘客反映餘額不對了,好厲害) 國光客運的客服電話0800-010-138 記得告知搭車日期、時間、上下車站還有悠遊卡號,及留聯絡電話 國光會先了解情況,再回電 剛查了國光網站的最新消息,沒有提到溢扣的事情。不知道是司機沒主動回報,還是整個 公司裝傻,打算A下來?不管哪個理由,都覺得不誠實。 (月票部分大概就照單A下了吧?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.212.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1698071039.A.A90.html

18 則留言

lianpig5566, 1F
我倒覺得就只是設定錯 但當下又沒辦法把餘額退回去

lianpig5566, 2F
每天都在發生誤扣的情形阿

dantes1013, 3F
發車語音就是下一站台北車站東三門,表示連方向都錯了

lianpig5566, 4F
那就是設定錯了阿 我在台南也遇過

lianpig5566, 5F
你刷都刷了 最快的方法就是請你刷下車卡之後重開路線

lianpig5566, 6F
後再刷上車卡 你之後再去找國光要退費

dantes1013, 7F
記得以前看過國光用車機刷退,司機可能不會

naruto1010, 8F
你看到的應該是解鎖卡狀態的操作,公車驗票機並沒有

naruto1010, 9F
任何加值功能(溢扣款項退回也是加值的一種)

your0207, 10F
之前搭1800金額錯誤,反映客服告知卡片公司就沒下文了

dantes1013, 11F
naruto大,AB棟時代,幾次站務員超放乘客上1813,

dantes1013, 12F
站務員就在該車的車機上操作,幫請下來等次班的乘客

dantes1013, 13F
取消上車刷卡(記得站務員是這樣說的)

lianpig5566, 14F
那應該是路故下車吧

jiannfcu, 15F
建議大家上下車要看一下感應螢幕,有時候會誤扣款,

jiannfcu, 16F
如果沒有主動反應就被冤枉了

jiannfcu, 17F
有時候是站不會跳,上車A站,下車還是A站,變成就沒有

jiannfcu, 18F
刷到下車,下一次搭車就變特許扣款上車

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