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[新聞] 大延誤被旅客罵爆!星宇發慰問金+張國煒紅包安撫機組員
[媒體名稱] ETtoday [新聞日期] 2023/05/22
[網址]
https://www.ettoday.net/news/20230522/2504017.htm
[內文]
大延誤被旅客罵爆!星宇發慰問金+張國煒紅包安撫機組員
記者李宜秦/台北報導
星宇航空日前發生日本嚴重延誤事件,由於天氣因素、併班決定等導致起飛時間超過宵禁
時間,上百名旅客只好夜宿成田機場,空服員工會也表示,當日機組員受到旅客不理性對
待,公司應給予合適補償。據了解,星宇航空除核發「專案慰問金」外,董事長張國煒還
將以個人名義致贈紅包。
星宇航空5月6日發生航班嚴重延誤事件,導致旅客在機上滯留數小時,被外界狠酸是「空
中監獄」,當日航班的機組員受到少數旅客不理性對待,甚至有機組員被咆哮,空服員工
會表示,因公司錯誤決策,導致機組員成為旅客受氣包,公司也該跟員工道歉,並給予合
理補償。
據了解,星宇航空今日發放內部信給予員工,信件指出,「為感謝各位機組人員於本次東
京航班延誤事件上的付出及貢獻,公司除核發『專案慰問金』外,董事長張國先生將以個
人名義致贈紅包予組員,以表達對您們辛勤工作的感謝之情。
誠摯的感謝您在這次事件中所付出的努力及辛勞,同時也希望您能繼續保持對工作的熱情
,和星宇一起成長茁壯。此紅包不列入薪資計算,並將由航員管理部主管代表董事長當面
致贈予您」。
星宇航空則低調證實此事,並表示不做任何回應。
[心得]
體恤員工&乘客的優質精品航空!
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