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[新聞] 素食餐爆差別待遇 華航駁無此事遺憾造
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1.媒體來源:
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※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許
聯合報
2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字,請勿張貼,否則會被水桶14天
※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社
記者周彥妤/台北即時報導
3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
素食餐爆差別待遇 華航駁無此事遺憾造成誤會
4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼!違者刪除(政治類水桶3個月),貼廣告也會被刪除喔!可詳看版規
有網友埋怨中華航空一架台北飛北京航班,有名旅客事先預訂素食餐,上機才發現都沒拿到
,眼看別的乘客享用;同行台灣旅客認為差別待遇,決定上網發文。中華航空表示,公司非
常重視並在第一時間了解,遺憾造成誤會,對服務旅客絕無差別待遇。
中華航空回應指出,該航班共有6位預訂特別餐的旅客,在機上皆依預選餐點提供旅客。此
航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客,空服員依兩位旅客的需求,以商務艙的麵條、青
菜、沙拉、麵包等有限資源運用,提供旅客能接受的餐點,盡力滿足旅客,並無差別待遇。
中華航空表示,經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐,女性旅客的旅行社在第一
次訂位時有預訂特別餐,但因旅行社未在期限內完成開票,須重新訂位,旅行社第二次再訂
位及完成開票,則未預訂特別餐,公司系統也顯示無特別餐,應是旅行社將第一次訂位的行
程單提供旅客而造成誤會。
中華航空表示,因旅行社未成功預訂,座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐,因旅客
還未確認回程日期,座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂,或可聯絡該公司確認。另位外籍
男性旅客則係他航因航班異常臨時簽轉,他航未即時提供旅客特別餐資訊,該公司系統確實
未顯示預訂特別餐。
中華航空強調,針對嬰幼兒或宗教飲食禁忌等特別餐需求,旅客須於班機起飛前24小時完成
特別餐預訂,以利事先準備餐點上機。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
※ 當新聞連結過長時,需提供短網址方便網友點擊
https://reurl.cc/yY7282
6.備註:
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※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)
另位外籍男性旅客則係他航因航班異常臨時簽轉,他航未即時提供旅客特別餐資訊,該公司
系統確實未顯示預訂特別餐
華航解釋半天還是沒說為什麼外籍旅客可以拿完整餐
阿姨就只能吃有限資源提供的小菜
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