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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了

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最新2023-09-15 10:58:00
留言69則留言,25人參與討論
推噓19 ( 19050 )
我的花旗信用卡 轉星展帳務也有些問題 首先9/3結帳 但目前還未收到結帳單 星展系統裡也沒有資料 好險我今天有看到這系列文 才趕緊進星展APP看帳務 不然過幾天扣款就開天窗了 結果看到我這個月的帳務 https://i.imgur.com/JdCzSNa.jpg
Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
顯示8/7消費三筆一樣的金額 之後在不同時間點入帳 但實際我只有消費一筆 帳務最上面也顯示應繳最低是$372 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694665921.A.98A.html

69 則留言

A1101166, 1F
9月帳單現在可以看到明細了,感謝星展努力這麼久帳

A1101166, 2F
單終於生出來了XD

qaazwssx, 3F
一筆是負的...

neiliu, 4F
同一天一樣金額但是有一正一負,是刷實體卡還是行

neiliu, 5F
動支付,消費當下不知道有這回事,後續才看到?如

neiliu, 6F
果當下不知道,這種 有些不是銀行的問題比較有可能

neiliu, 7F
商場的pos問題,有些掃碼支付掃碼一次會授權兩次,

neiliu, 8F
有些pos系統會自己踢掉,但銀行系統會自己修正,只

neiliu, 9F
會出現在即時消費紀錄不會出現在請款紀錄,但有些

neiliu, 10F
實體感應也會有類似問題,只要看pos的設計方式

william456, 11F
這個很早就能看了啊,一直都在。重要的是等同實體

william456, 12F
帳單的pdf

william456, 13F
久久生不出來

william456, 14F
sorry剛剛看pdf出來了

barkids, 15F
星展災情也太多篇,我就問,台灣真的有金管會嗎??

WarnLeadwar, 16F
名目上有 體驗上沒有 實際上看你的背景決定

kria5304, 17F
金管會當然有啊 只負責釘國內行庫而已 外商他哪敢惹

kumo911, 18F
金管會有公開說星展都是個案了啊

kumo911, 19F
金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出

kumo911, 20F
,星展銀行已強調僅是少數個案,銀行局日前也已約談

kumo911, 21F
星展銀行總經理黃思翰,希望星展盡快釐清狀況、改善

kumo911, 22F
,且要保障客戶權益。

kumo911, 23F
所以更正一下,金管會說星展說都只是零星個案

Asamare, 24F
我溢繳帳款也被扣循環利益 打給客服還說什麼要幫我

Asamare, 25F
「減免」 我整個氣炸 這算什麼減免講得像是優惠一

Asamare, 26F
樣 而且還影響到我聯徵 我正在談貸款 要是因為有循

Asamare, 27F
環利息紀錄 利率被調高豈不是虧大了

Asamare, 28F
星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款

Asamare, 29F
電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」

Asamare, 30F
我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全

Asamare, 31F
部氣到剪卡是不是

Asamare, 32F
板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想

Asamare, 33F
剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星

Asamare, 34F

medama, 35F
樓上好慘

cytochrome, 36F
所以如果可以呼巴掌,那些受影響的存戶、卡戶大概

cytochrome, 37F
最想呼莊琇媛、黃思翰巴掌吧

fz6s, 38F
我帳也不對,本來綁停車費,帳清後剪卡

lingerptt, 39F
我的都正常,兩個都久卡

dantes1013, 56F
明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則,星展

dantes1013, 57F
的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉

jainly, 58F
外商銀行笑死人

Asamare, 59F
我猜想是因為他們沒辦法轉錄花旗客戶每個人的信用卡

Asamare, 60F
繳款期限,所以用星展的繳款期限計算,如果兩邊繳

Asamare, 61F
款期限不一樣,或是星展信用卡每月繳款期限先於花旗

Asamare, 62F
的,就會被寫成遲繳

Asamare, 63F
像我花旗的結帳日是每月21號,我在8號繳,但星展的

Asamare, 64F
結帳日預設是每月2號,因此系統認定遲繳6天。我會這

Asamare, 65F
樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」

Asamare, 66F
他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天

Asamare, 67F
為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月

Asamare, 68F
的卡款

jvc50, 69F
這個月帳單怎麼都沒收到 ,要去查app才會有帳單