[閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了

在星展併花旗前，信用卡賬單 花旗2張信用卡及星展1張信用卡的費用 且花旗電子帳單上寫著8/28會於我指定的華南銀行帳戶扣款，而星展在我的郵局帳戶扣款 上週五收到簡訊說自動扣款失敗，我想說怎麼可能，信用卡要扣多少錢，帳戶裡面我ㄧ定都準備足夠的錢讓他扣款 於是我依簡訊的指令，線上轉帳，先處理 星展信用卡帳單300元，竟然顯示扣款失敗 過來我就開始打電話給客服，總共3通 第一通說我要繳十萬多，我在想目前我收到的電子帳單也沒那麼多 我又打了第二通，客服說我總共要繳六萬多（花旗2筆-保險費加加油費及星展1筆300元），這繳款費用正是我目前收到的電子帳單金額，我想這樣應該沒錯了 我就用銀行ATM轉帳，竟然無法轉帳， 我總共操作了2次，都失敗，也太奇怪了 我就打了第三通客服，跟他說明自動扣款的問題及轉帳失敗的問題，客服說我再試看看他們的APP線上繳款看看，然後線上繳款就順便把6萬多轉帳過去 上週六，我再登入星展APP系統 APP出現8及9月的信用卡（整合花旗前及後）所有信用卡的費用，總共十萬多 然後還衍生在花旗自動轉帳失敗的利息 今天我已先直接處理能現金折抵的趕快折抵、飛行里程數趕快轉入航空公司，再來趕快要處理悠遊卡退卡，把裡面的餘額去扣信用卡費用，等這些處理好，我就要再打一次客服，原本在花旗信用卡帳單裡面已說明在我指定帳戶扣款而沒扣款，導致被衍生利息的費用，不應該由用戶負擔後 且它的APP所顯示的信用卡付款的總和，跟我原本已繳的+衍生利息+App裡各信用卡9月份的電子帳單總和竟然兜不起來，還超出三千多元，也要好好跟客服問清楚 還要跟客服說不管原花旗信用卡或星展信用卡，我在綁定加油站的支付系統，竟然也沒辦法綁定，真的太誇張了 等這些處理好之後，我已決定通通剪卡 現在變成這樣，嚇都嚇死了 -- Sent from nPTT on my iPhone SE (2nd generation) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.111.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694500731.A.BFC.html