Re: [難過] 物流士不願送上樓，態度還很惡劣

我公司常常在寄貨 大榮新竹都有配合 代收貨款跟上樓是要收服務 新竹貨運送樓要加錢的 但這錢都是站所收走，每個月結帳都有服務費 只是這錢分多少到物流士上的就不知道 我有一個客戶，都堅持要貨送裡面加上二樓有貨梯 有一次司機把貨放在門口，他就拒簽，司機只好乖乖送進去 前提時單子上要有備註上樓 常收貨的大哥跟我聊過，通常最討厭那種態度差，又要免費上樓的 現在司機很難找，超缺的，站所客服根本不敢對司機說啥，常收貨的 有的地區有好司機也有爛司機 ※ 引述《hiyato994 (卡斯帕爾Dynamite)》之銘言： : 1.事發經過： : 稍早接到物流士的電話，表示貨物已運達，因購滿物品重量不輕，下樓後便請物流士協 助 : 同將貨物抬上樓，結果該員態度極差，連單據都沒讓我簽收人就走，只留下傻眼地我呆 站 : 原地。 : 2.後續處理： : 依新竹物流官網說明圖 : https://i.imgur.com/VDPmPSu.png

: 加上事後電洽客服，表示現行二級警戒，公司物流士仍可上樓送貨，故請客服轉接至主 管 : 在說明完狀況後，對方也隨即致歉，表示該員是新人，會再加強教育該員，並有相應處 置 : 如果實在不想幫忙，直接說貨物很多要運送，實在不便協助，遠比態度極差地對應好， 心 : 糟透了QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.64.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1638891243.A.3A4.html