[新聞] 企業二代談接班 要先大材小用從基層學習傾聽

https://www.cna.com.tw/news/aloc/202301250034.aspx 企業二代談接班 要先大材小用從基層學習傾聽 台灣上市櫃公司或中小企業在第一代創業經營有成後，須面對接班課題。華城電機總經理 許逸德認為，與其說接班，不如說傳承，「就算自己有才，也要大材先小用，才知道好用 ，更感謝爸爸的愛用」。 許逸德日前參加上市櫃公司協會的論壇活動時透露，自己是唸法律，從國外回來本以為要 做老闆的特別助理或副總經理，「結果竟被安排做業務，而且感覺怎麼像做旅行社在做的 事情」。他說，他從企業基層做起，後來從業務升到處長，處長任內12年間業績倍增，但 他回顧過去養成的歷程，體會到當好主管之前，要先學會當好部屬，從平常事物中學習成 長。 許逸德指出，父親在台北工專（現已改制為台北科技大學）畢業後去日本唸碩士、博士， 接受日本教育的薰陶，父親曾告訴他一個故事，日本兵被打巴掌時嘴巴要閉緊，避免受傷 ；當時說著就輕打了他一巴掌，要他好好體驗，不要多說話，做好自己的本分。 許逸德認為，家族企業沒有接班的問題，應該說是傳承，就是要把家族企業傳承下來。 近幾年接班的憶聲電子董事長彭亭玉，她回憶起剛到憶聲上班時，早期也是從業務部門開 始歷練。 彭亭玉說，非常認同許逸德的說法，不是接班，而是傳承她父親的事業；雖然父女兩人做 事的風格截然不同，彼此也都不會改變作風，但當她投入憶聲的工作後，已逐漸明白不必 改變她父親的想法，只須努力把事做好，而溝通是成功的不二法門。 她表示，從基層做起很重要。憶聲以前專注外銷，近年接手歌林家電品牌，很多事都要懂 ；但印象最深刻的是，自己擁有美國百大學校的企管碩士學歷，當她進入憶聲工作之初， 她父親卻只給月薪新台幣3萬元，要她從頭開始學。 彭亭玉一度以國內知名飯店財務部開出7萬元月薪的條件，向她父親抱怨；但她父親說， 因她沒有經過科技業歷練，只能給3萬元。彭亭玉近兩年接任董事長，才知道一開始起薪 不高是有道理的，因為自己當時並沒有全面了解憶聲的經營狀態，必須從頭學起。 對於父執輩的公司主管，彭亭玉回憶，剛到公司上班時常聽到公司主管說「看妳長大」； 這些父執輩的人初期並不願意接受自己提出的一些新觀點或看法，但她發現透過「傾聽」 及「溝通」就可了解對方思維，也可讓對方了解自己的想法。 她認為，很多事並不是要分對錯，而是要一起共同解決問題，把事情做好；跟父執輩「溝 通」要尊師重道，這是在台灣社會環境下養成的好風氣。 彭亭玉坦言，其實跟父執輩主管很好溝通，反而是回到家，「做自己，跟爸爸溝通」會比 較有衝突；但到了企業工作，就會了解她父親經營上的用心良苦。 台灣大車隊執行長林念臻也表示，要傳承她父親林村田的事業，雖然做事的方法不同，但 還是可以扮演好傳承的角色。她指出，進到55688（台灣大車隊）超過10年，一開始從基 層做起，負責計程車派遣管理，再擔任特助2、3年；接任執行長後，經歷了疫情衝擊、數 位轉型的變革。 林念臻坦言，台灣大車隊資源有限，所以要學會資源規劃，建立屬於自己的團隊，就像她 父親說的「一個人可跑很快，但一群人才可持久」。 林念臻認為，對於父執輩老臣，重點是溝通，透過練習再練習，就像政大企家班教的「聽 、說、讀、想」，傾聽也是很重要的事，畢竟當老闆的人時間很忙，需要不斷換位思考。 對於主管之間的溝通，她說，台灣大車隊主管平均年齡約45歲，很多是高階經理人出身， 也曾經認職外商高階主管；談到台灣大車隊這幾年做數位轉型，希望營運能上雲端，就要 和主管溝通，如同「要打敗大魔王，要先過中間關卡」，所以必須先找中階主管，再找高 階主管溝通。 30多歲的林念臻面對公司大小事，在溝通方面下足功夫，對於台灣大車隊董事長、父親林 村田，林念臻表示，前陣子她忙到太晚下班，父親還買雞精給她喝，其實關心不一定要用 講的，傳承家族事業也沒有一定的法則，但溝通卻是很重要的事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.72.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1674626400.A.480.html