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Re: [心得] 更新 保養廠試車出車禍
今天事件總算也算告一個段落了,
我認為敏傑樹立了一個典範,
凡事都有可能出錯,但重要的是出錯過後怎麼面對以及處理問題。
老闆直接換一台新車給我,也自動承諾該名技師不會再待在敏傑服務,且這件事過後他要
在這個業界服務也有困難。
我跟老闆都是第一次遇到這種事,且適逢酒駕新法上路不久,所以不知道對車主處罰會如
此嚴重,事發當下他們就有表明需要時間去理解整件事情經過和替我走救濟流程,我也相
信他們給他們時間,所以沒有大家說的縱容酒駕一事。
另外我自己也去搜集了很多資料跟不同律師諮詢,最後結論就是:道交條例第35條第9項
「酒駕之車輛當場扣牌」現階段基本上申訴也是沒用的,會直接寄交通事件裁決書請你去
高等法院打行政訴訟,且我用關鍵字搜尋判決書,基本上都是維持原處分,除非車主能舉
證駕駛人開車前車主有明確禁止其酒駕(例如酒測之類的)。
那這整件事以來,敏傑給我的態度整體是滿積極的,今天跟老闆聊了兩個半小時,但其實
前30分鐘就談好了,後續是在聊一些其他話題,老闆樂於分享、我也很愛聽,畢竟身邊少
有這種所謂成功人士且願意跟你聊聊的,我算是獲益良多。
言談間我可以感受到老闆對這個行業的重視與耕耘,光是敏傑三個館的地段他沒有拿來炒
地皮,而是投入這個吃力不討好的領域就確實很難得了。
最後,身為車主我是很滿意這個結果,我還是會推薦想買車的人可以來敏傑,在這裡買車
或是維修或許不會比較便宜,但是服務跟保障真的是沒話說!
※ 引述《mickkanw (mick)》之銘言:
: 12/15更新
: 目前老闆很積極的在處理事情,酒駕員工他們會開除,申訴的文件他們都會處理,盡可
能
: 的讓這件事在一個月至兩個月的時間告一個段落。也說我的改裝品包含車殼可以免費換
到
: 他們提供的試乘車上,都沒有問題。最後,老闆也說若真的沒辦法了,會換一台車給我
。
: 老闆跟我目前都很明理的在討論這件事,但事情也尚未結束,請大家不要急著幫我下定
論
: 。我並沒有放下這件事情,有關酒駕扣牌的法律諮詢以及判決書閱覽我自己都有在做。
: *我沒有提到店家名字是因為店家第一時間也很老實告訴我情況,也答應會處理到好、
提
: 供同一款車當代步車,實在算有誠意了,且我還蠻信任店家的,所以不想也不敢提到他
們
: ,至於該檢討的對象是技師,不是店家。*
: 大家好
: 沒想到這種帶賽的事會發生在我身上
: 今天回原廠保養結束後,原廠技師表示因為有換過煞車油,經我同意後去試車。
: 等了半小時車還沒回來,倒是經銷商老闆來找我了,表示我的車在試車過程不幸車禍。
: 乾,真的無言,前陣子才去哥布林小屋排隊等了兩個多月才彩繪完…禮拜五還要跟老婆
出
: 遊
: 雖然壞掉的地方只有烤漆傷到一點、拉桿跟防倒球壞掉,但看到愛車受傷心情還是很差
。
: 重點是,車子被扣牌,因為技師酒測沒過。
: 保養廠是很阿莎力,直接說烤漆跟車損會處理到好,也拉了一台一樣的展間試乘車來當
代
: 步車。
: 人生不如意十之八九….QQ
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