Re: [心得] Seasonic 海韻 RMA 心得推

我同樣的案件也是要一條12-pin的電源，在台灣寫中文信給台灣總公司海韻客服，只寄給我 現在剛剛買完4070s，升級顯卡想要索取線材 https://i.imgur.com/Vdddh9c.jpg 台灣人差別的待遇嗎 我就只是問索取方法，直接叫我去買 ※ 引述《FSAC00840116 (NightGoD)》之銘言： : 座標 美國 加州 : 2020 買的 SSR-850PX : 回台過年後回來開機幾秒後斷電，重試幾次後按電源就再也沒動靜 : 拆下來用自撿工具，風扇不會轉 : 2/21 21:00 送RMA表單 : 2/21 23:35 Approve RMA : 2/28 10:17 FedEx送達(去的運費自付) : 2/28 15:40 Seasonic寄Email說他們收到了 : 2/29 17:10 Seasonic說replacement已寄出 : 3/2 12:14 FedEx送達家門 : RMA系統只說是standard exchange也沒提到換的是整新品還是新品 : Serial no.不一樣，看起來挺新的反正能用就好，用自撿工具測一下，但還沒上機 : 因為不確定主板有沒有跟著壞也在同一時間RMA了，ASUS...希望別讓我再寫一篇 : 沒想到Seasonic這麼迅速，就連寄FedEx也是用高級版本(2 Day) : 我人都還在旅遊，電源就躺在家門口三天，真是失算 : 另外再分享一個經驗 : 2020老黃出3080時搞了個12-pin接口，隨附的電源轉接線有夠粗 : Seasonic那時候發公告說買他家電源贈窈窕12-pin電源線 : 結果我買回來上活動網頁看已經提早截止，但看著老黃那粗粗的東西我實在不行 : 於是就嘗試性地寄Email問客服看還有沒有或者能不能用買的 : 短短兩小時後客服就回信了，說因為額滿所以提早截止，但緊接著一句 : "We will manage to get you one" 客服真帥 : 在回覆相關購買證明後，隔一天便收到客服回覆: : "We have asked our HQ in Taiwan to add you to the list of eligible people for : a cable." 客服直接一個: 沒問題我替你搞定，的霸氣外露 : 更神的是16天後客服主動寄信說線已寄出還附上FedEx追蹤號碼，我完全不需要廢話去追 : 因為這兩次經驗實在太無痛了，只好來版上吹一下，Seasonic我大哥 : https://i.imgur.com/XncUfvN.jpeg

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