Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費

說實在這客服態度還是蠻爛的，一點都沒有客服的專業 說真的，你維修原則不行是你們三星的事 客服要用三星規定要逼顧客付錢，至少也先把規定攤出來 讓顧客看看是哪條寫螢幕壞點是人損，沒寫就是你客服欺負顧客嘛 別說客服領公司薪水要扮黑臉，欺負顧客就是該被客訴啊 蘋果還會拿塊IPad請維修工程師出來講解為什麼要換 而且還不怕你看IPad上面寫什麼內容，想看都能看 深怕你回去想了想覺得不對回來控訴客服沒說就換 送三星修手機耳機幾次了，都覺得三星客服很怕人看螢幕 不就檢測資訊跟客戶資訊嗎，是有機密成這樣顧客不能看？ 是說看自救會FB社團好像又有1200特案 又是寄CEO信箱求特案維修，又是請客服幫忙的 買個3C產品也太卑微了吧，到底誰才是消費者 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.174.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715095763.A.974.html