[問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎

先前續約時，門市送了google one會員免費兩個月，但我一直以來本來就有訂會員了（直 接在google裡面扣款） 所以送的完全沒啟用，就丟著不管 補充一下：是續約當下店員說有送兩個月免費，我只有聽一聽，完全沒有啟用。也沒有做 任何開通（除非店員已經弄了） 剛好上個月有出國用到漫遊，今天心血來潮看了一下中華電信帳單 才發現說一直被扣訂閱費用 https://i.imgur.com/IsCqF6B.jpg 翻了一下信箱發現已經被收了好幾個月（沒有完全翻出來，但至少從去年開始就被收） 這個我完全沒有用到，有哪邊可以申訴追回這筆費用嗎？ 感謝大家 ---------以下更新 得到板上建議我下載了中華電信app查看合約，但是看起來沒有訂閱此加值服務 我的合約如下 https://i.imgur.com/W3V6Kk5.jpg 另外我在app中查詢加值服務區，點進去得到 https://i.imgur.com/2Fq4WjY.jpg https://i.imgur.com/YdESVDx.jpg 本來想說若是免費完兩個月直接續訂了，照理說應該要看到目前的方案，每月100M方案 但顯示的卻是前往開通？？那我被扣的錢的方案到底去了哪？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.0.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709463852.A.70D.html