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[心得] 中華電信488合約續約成功

最新2023-12-08 14:25:00
留言137則留言,41人參與討論
推噓44 ( 45191 )
應是在11月中旬之時,接到了中華電信客服來電,提醒我的學生專案488月租將到期。 按照多數人成功的續約方式,我先使用中華電信的文字客服,總共經歷2位不同的客服人員? 於昨日(12/1)晚上接到了電話,跟我確認續約的合約細節,然後就成功續約了。 當然,雖然這個488的續約,在通話上的福利有縮減,但也不影響我的日常使用。 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.22.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1701508045.A.34B.html

137 則留言

※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 17:10:31

Jintsu, 1F
01那邊有客服換好幾個死都不給續488的

a3619453, 2F
我十月問了三個客服,第一個説沒有488只有588,第

a3619453, 3F
二個説我可以續488但我不是學生了所以不給我續約,

a3619453, 4F
第三個才打電話跟我說可以馬上續約

sss888999, 5F
請問你原本是什麼時候到期呀?
應是明年的1月24日(好像是),我有付261元的違約金,然後重新簽488的月租費合約
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:17:17
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:18:17

goai, 6F
488就是學生方案,明明不是學生 運氣好凹到可以續

goai, 7F
約 是電信商施捨內部業績管控的Quota,我認為跟奧
如果說,電信業者堅持自己的資費政策,不讓非學生身分的人辦488,那消費者就可以自己選擇是否更換電信業者,或是選擇其他資費。若電信業者自己也願意讓消費者原先的資費可以續約,那就續約。市場本來就是自由的,既然電信業者自己也願意改遊戲規則,那為何不掌握這個機會。

goai, 8F
客行為沒什麽差別,沒什麽好自傲的

lianpig5566, 9F
樓上覺得你媽去市場殺價也是奧客行為嗎

pmes9866, 10F
我488不用凹 8月時電銷就打過來問要不要續

goai, 11F
請問9樓傳統市場的魚肉 衣服上面有明確定價跟明文

goai, 12F
規定學生才能買嗎
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:37:08

AISC, 13F
就是一種留客手段而已

goai, 14F
是的 電信商對付幾個%這種客戶願意改變遊戲規則,

goai, 15F
這是他們內部設計好的,如果100%的客戶都這樣行為

goai, 16F
要求,規則就不會這樣玩了

pda2001, 17F
一個多月到期還早啦 板上一堆劇本就近約滿不用演就

pda2001, 18F
給續約了 這只是留客手段 不是奧客

pda2001, 19F
而且原資費展延或續約留客 各電信早玩遍了 兩小電

pda2001, 20F
信多的是例子 遠傳電銷 /line mibile都這樣搞過 老

pda2001, 21F
大哥不過近期跟進而已

a3619453, 22F
那大可直接統一說法就好,結果三個客服說法都不一

a3619453, 23F

Jintsu, 24F
奧客笑死 我當初陪我爸去直營辦約還是專員主動說可

Jintsu, 25F
以幫辦青春無敵588的

wormcantfly, 26F
我也是原本學生方案到期,問了兩次續約都被拒絕,要

wormcantfly, 27F
換電信的時候才收到電話,這是什麼策略嗎

pda2001, 28F
就知道您要換電信 才要「留客」這是必備劇本

pda2001, 29F
應該是台詞

s6525480, 30F
成天洗別人1399的才需要感到羞愧吧

s6525480, 31F
有嗎 也沒有啊

s6525480, 32F
別人爭取個488 怎麼了嗎

s6525480, 33F
還是說中華電信的業務都不消費

s6525480, 34F
都不當消費者的?

s6525480, 35F
什麼都按照規矩來不囉唆阿莎力這樣

luis1056379, 36F
都2023了還在1399 現在都已經在2699了好嗎

pda2001, 37F
長期觀察心得 約滿去問續約方案 通常不香 但現在有

pda2001, 38F
NP搶客手段 電信會打探您的忠誠度 覺得您死忠的 不

pda2001, 39F
會跑 不香的續約端出來也會簽 業績也提升 當然優先

ten0618, 139F
推文真的奇文共賞 我要笑爛 幫別人公司擔心人家錢

ten0618, 140F
賺不夠多喔

kyory, 141F
感謝分享,今天我也續約成功,很感謝各位好人

LazyBoyY, 142F
解決不了問題就解決提出問題的奧客邏輯很棒

Kasamori54, 143F
這個只能沒跳別方案的才能續嗎?我

Kasamori54, 144F
之前第一批學生488轉企客499,現在剩下兩個月到期了

Kasamori54, 145F
,但新的企客方案499滿了還有限速…

rocit, 146F
感謝分享成功續約青春無敵