Re: [討論] Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應)

自己有使用在地嚮導優惠購機+耳機，但沒辦法使用耳機優惠。 1.按“與我們聯絡”等客服回電大概等40分鐘，告知客服在地嚮導優惠有寫此優惠可以與 其他優惠一起使用，客服表示收到“手機出貨訊息”後，再聯繫他們，會協助爭取退款。 當下請客服協助寄信給我，讓我能用此封信回信申請。 2.收到出貨通知時email通知客服，客服請我協助提供“在地響導”的截圖， 需“同時有收件者（與訂購者同email)與在地嚮導的截圖” 所以如果用其他人購機1400優惠的可能無法申請退費喔 3.已經收到2290耳機優惠的退款通知 以上資訊供大家參考 ※ 引述《G4321 (小胖囉)》之銘言： : 終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了 : 先來說說重點 : 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了 : ------------ : 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併 : 所以信件內容說不行合併是"錯誤"的 : 客服的回應 : https://imgur.com/KJhSlZB

: 退價差方式有兩種: : 1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差 : 2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠 : 你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差 : 客服回應: : https://imgur.com/cvntnbb

: 所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退) : 至於退價差的時間點 客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請 : 才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請 : 然後還有一個問題 因為退價差會去審核 所以如果你使用別人的折扣碼下單的 : 似乎在退價差方面會有困難就是 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.10.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635669609.A.4ED.html